2025年5月2日
智能购物代理正重塑电商格局，Visa与Mastercard相继推出AI交易平台，允许代理代表用户完成购买，标志着Agentic Commerce进入落地实施阶段。
Visa推出“智能商务”
“智能商务”（Intelligent Commerce）旨在基于消费者偏好实现网购自动化。Visa首席产品与战略官Jack Forestell强调，该方案兼顾个性化、安全性与便利性：用户设定操作框架后，由AI系统自主执行任务。
该项目联合微软、三星、Stripe、Anthropic、Mistral AI及OpenAI等科技巨头推进。数字代理不仅能搜索比价，还能做出购买决策并推荐支付方式。这不仅提升了消费效率，更迫使网店从“面向人类”转向“面向算法”优化商品展示。
Mastercard回应“Agent Pay”
紧随Visa之后，Mastercard发布“Agent Pay”解决方案，将购物功能深度集成至聊天机器人或语音助手等对话式界面。例如，AI可结合时尚偏好、天气及活动性质为用户策划派对造型并完成采购。
其核心技术为“Agentic Tokens”，即令牌化技术的扩展，支持AI在零售及B2B场景下安全授权交易。Mastercard携手Microsoft（Azure OpenAI/Copilot Studio）、IBM（watsonx Orchestrate）以及Braintree、Checkout.com等支付服务商，确保代理交易的规模化、安全性与透明度。
平台与卖家的新机遇
Visa和Mastercard均提供专属API接口，支持将购物代理整合至应用及在线商店，并配套预算管理、条件设置及实时监控等功能。这为开发适配自主代理需求的新一代销售平台奠定了基础。
竞争加剧：PayPal、Amazon及AI巨头入局
代理电商赛道竞争日趋白热化。PayPal已宣布相关举措；Amazon正在测试“Buy for Me”功能，允许AI代买；Google、OpenAI和Perplexity等公司也在研发支持用户指令浏览网页并完成购买的技术。
结论：适应算法决策时代
未来十年或将迎来堪比移动革命的变革，核心在于将购买决策权让渡给AI算法。在线卖家应尽快掌握Agentic Commerce机制，不仅要升级支付技术，更需针对算法这一“新客户”，调整产品数据结构与营销策略。
你准备好迎接由AI决定“买什么、何时买”的全球市场了吗？