2025年8月29日
超过80%的Google用户会点击商品广告。Fabryka e-biznesu（电商工厂）发布的《消费者对Google比价服务（CSS）的认知》研究报告揭示了这一趋势。该研究于2025年8月在SurvGo平台开展，样本量为400人，受访者未受年龄、性别或居住地限制，确保了意见的多元化与独立性。
在比价服务（CSS）框架内投放商品广告是否划算？这是本次研究的核心议题。报告深入探讨了用户对Google赞助商品图块、“产品”及“购物”卡片、内置比价工具等功能的使用习惯。
商品广告覆盖81%的用户
仅19%的受访者对搜索结果中的赞助商品图块不感兴趣，这意味着高达81%的用户会对商品广告产生反应。每十人中就有一人每天多次查看此类广告，而点击频次最高的群体为每周或每月点击几次的偶尔参与者。
“调查结果印证了搜索引擎的工作机制。商品广告占据显著位置，自然容易吸引注意力并促成点击。”Fabryka e-biznesu SEO专家Marcel Pękala表示。
“产品”和“购物”卡片是重要信息源
Google的“产品”和“购物”卡片已成为获取报价的关键渠道。超61%的受访者表示“有时”或“经常”使用，15%表示“非常频繁”，仅8%从未访问过。数据显示，92%的用户接触过该渠道，证实了其在购买决策中的重要地位。
近半数用户定期使用内置比价工具
47.5%的受访者在购买前会使用Google内置比价功能，其中33.5%“通常”使用，14%“总是”使用。约35%的人很少或从不使用，17%态度不明确。这表明对相当一部分消费者而言，比价已是网购寻找最优报价的固定环节。
价格和图片是点击决策的关键因素
产品价格是影响点击的首要因素，79.75%的受访者提及此点；其次是图片（63.5%）。评价（35.5%）、运费（35.5%）及商店品牌或标题（27.75%）重要性次之。“促销”标签、库存状态等附加功能仅起补充作用。值得注意的是，仅7.25%的受访者认为列表排名会影响其购买决策。
品牌信任度至关重要
78.75%的受访者在比价时会关注产品所属商店，仅不到10%忽略该信息。这说明低价并非唯一考量，品牌知名度、安全感及积极的购物体验同样不可或缺。
研究结论
Fabryka e-biznesu的报告证实，CSS框架内的广告是触达客户的关键渠道之一：
- 81%的Google用户关注卡片形式展示的产品；
- 92%的用户会浏览“产品”和“购物”标签页；
- 近半数用户定期使用比价工具；
- 价格和图片是主要点击诱因，但商店品牌同样关键。
“消费者积极利用Google工具进行比价和决策。结果明确表明，产品广告已成为在线营销的基础，通过CSS提升曝光有助于商店更高效地满足用户期望。”——Fabryka e-biznesu策略专家Konrad Róg评论道。
