2025年9月15日
多年来，亚马逊一直将Prime视为其销售生态系统的基石。每年支付90欧元订阅费的德国Prime用户期待免费、快速且可预测的配送服务。Prime徽章（即Prime可用产品的标识）对许多消费者而言是决定购买的关键标准。迄今为止，卖家有两种选择：Fulfillment by Amazon（FBA），即将物流委托给亚马逊；或Seller Fulfilled Prime（SFP，也称为Prime by Seller – PBS），该模式允许卖家自行处理订单，同时保持Prime标准。
根据此前的预告，亚马逊今日推出了针对Prime by Seller更为严格的新规。这些变化对跨境卖家（即从波兰向德国或其他欧盟国家发货的卖家）具有特别重要的意义。作为欧洲最大的市场，德国市场依然至关重要，而与本地卖家及FBA的竞争正变得日益激烈。
值得注意的是，近年来许多德国卖家也开始选择PBS而非FBA，主要原因在于亚马逊仓库的存储和处理成本不断上升。这意味着波兰企业不仅要与FBA竞争，还要与拥有国内物流优势并更容易满足新标准的德国卖家竞争。
Prime by Seller如何运作？
Prime by Seller使卖家能够使用自己的仓库和运输工具，同时为客户提供Prime权益：免费配送、更高的信任度和更大的转化率。与FBA不同，在此模式下卖家保留对库存和利润的完全控制权，但也需承担全部责任，包括：
- 在指定时间内打包并发出订单，
- 在确保能兑现配送承诺的期限内将包裹交给承运商，
- 确保追踪号码正确无误（至少99%），
- 将取消率保持在0.5%以下。
亚马逊仅根据追踪数据评估卖家。如果包裹扫描延迟或缺少送达确认，系统会将其视为延误，即使客户实际上按时收到了货物。这对波兰卖家来说尤其困难，因为他们为了确保报价具有竞争力，必须在德国境内就提供包裹的快速首次扫描。
新要求自2025年9月15日起生效
自9月中旬起，Prime by Seller订单的时效性标准更加严格。亚马逊要求跨境卖家达到以下指标：
- 10%的订单必须在1天内送达，
- 2天内增长45%，
- 4天内完成80%。
此外，还要求相对于承诺日期保持92%的按时送达率。
在实践中，这意味着波兰向德国发货的卖家必须安排每日、可预测的配送，并确保在德国境内实现快速的首次扫描。这使得波兰企业比从本国仓库运营的德国卖家面临更严峻的挑战，后者更容易满足D+1和D+2的条件。
这对波兰跨境卖家意味着什么？
波兰在Amazon.de上运营的卖家如今面临双重挑战。一方面，他们必须与FBA竞争——这是亚马逊偏好的模式，无需额外要求即可提供Prime徽章。另一方面，他们还要与德国卖家竞争，后者越来越多地选择PBS作为应对FBA费用上涨的更便宜替代方案。
对于波兰企业而言，构建跨境物流体系至关重要，其可预测性需与德国方案相当。仅从波兰寄出包裹已不足够——必须实现每日向德国的运输、在DHL、Hermes或DPD系统中于当天完成首次扫描，并持续监控Seller Fulfilled Prime报告中的各项指标。此外，直接从波兰发货也有机会获得Prime徽章，详情请见下文。
Prime by Seller是否支持从波兰发货到Amazon.de？PBS跨境模式——波兰卖家的机遇
亚马逊规则明确指出，Prime by Seller服务也可通过跨境模式运营，即从波兰发往德国客户。亚马逊区分国内配送（Inland）和跨境配送（Grenzüberschreitend）。对于跨境配送，适用不同的指标要求：标准商品中，最多10%的订单可承诺3天内送达，20%的订单可承诺4天内送达，50%的订单可承诺6天内送达。卖家还必须保持至少92%的准时交付率、99%的正确追踪号码以及低于0.5%的取消率。
在实践中，这为波兰企业提供了形式上的可能性，但跨境配送的预计送达时间本质上比国内物流更长。因此，所谓的“摆渡”方案——即每日向德国运输货物，并在该国境内进行包裹的首次扫描——可能具有更大的吸引力。这样一来，客户在产品页面上看到的预计送达时间将更短，从而在与采用国内模式运营的德国卖家的竞争中更具竞争力。结果，波兰卖家不仅能满足亚马逊的要求，还能使其报价水平接近以Prime徽章为标准的德国竞争对手。这使得投资于组织良好的跨境履约和运输成为一项切实可行的竞争优势。
Przykład: Fulfillment by Setup.pl
Setup.pl是此类模式的一个良好示例，它凭借自有基础设施支持来自波兰的Prime by Seller。在弗罗茨瓦夫仓库于中午12:00前打包的订单，将通过自有班车运往位于德累斯顿附近德国奥滕多夫-奥克里拉（Ottendorf-Okrilla）的DHL转运中心。傍晚时分，这些包裹被登记为DHL国内快递，大多数客户可在1至2天内收到。
这样的系统能够满足亚马逊的要求，但需要纪律性、对流程的全面控制以及持续的监控。该方案表明，跨境模式下的PBS（Prime配送服务）也是可行的，但并非所有卖家都能应对这些挑战。然而，它使卖家能够在亚马逊产品卡片上显示的预估送达时长方面与德国卖家竞争。而德国的Prime买家绝对不属于最有耐心的群体！
Prime by Seller还有意义吗？
亚马逊已明确宣布：自2025年9月起，Prime by Seller计划的要求将显著提高。此举旨在减少PBS（Prime配送服务）中的卖家数量，并促使部分市场参与者转向选择FBA（亚马逊物流）。
另一方面，FBA（亚马逊物流）成本的持续上升，无论是对于波兰还是德国卖家而言，都促使许多企业家仍在寻找替代方案。对于跨境PBS卖家来说，只要具备足够完善的物流基础设施，并愿意投资于能够确保达到德国市场水平的配送解决方案，PBS仍然具有吸引力。
对于波兰卖家而言，最终的决定始终是一场权衡：FBA的安全性与简便性，与PBS的独立性及更低的成本控制能力之间的对比。关键在于，自2025年9月15日起，这一界限变得难以维持。
总结
自2025年9月15日起，亚马逊“Prime by Seller”新规主要适用于希望获取或保留产品页面Prime标识的自营发货卖家。这些卖家包括从德国自有仓库发货的企业，也包括通过跨境方式从波兰向Amazon.de及其他欧盟市场销售商品的卖家。
竞争日益激烈，因为波兰卖家不仅与FBA竞争，还与德国企业竞争，后者越来越多地选择PBS作为更便宜的替代方案。要在跨境模式下保持Prime徽章，就需要完美规划的物流：每日运输、快速扫描（最好在德国进行）以及对质量指标的全面控制。另一种选择是使用来自波兰仓库的PBS，但配送时间预估较长，这意味着需要更多地参与价格竞争。
对部分企业而言，PBS将成为真正的竞争优势；但对许多其他企业来说，FBA可能是维持德国市场销售的唯一选择。