2025年11月7日
柏林第二地方法院认定，某膳食补充剂广告中使用“verträglich bei bestimmten Intoleranzen”（对特定不耐受情况耐受良好）的表述构成“非法健康声明”。2025年10月16日的判决（案号93 O 78/25，未生效）表明，德国法院对任何暗示健康益处的陈述——即使看似中立或通俗——均采取严格限制态度。
在广告语境中，“verträglich”（可耐受/温和）是什么意思？
法院指出，“verträglich”（耐受良好、温和）、“sanft”（温和）及“magenfreundlich”（对胃友好）等措辞并非普通产品描述。根据法院解释，这些词汇暗示了“对健康的积极影响”，属于受欧盟第1924/2006号条例监管的“健康声称”（Health Claims）范畴。
这意味着，即便是不起眼的词汇也可能导致产品广告被归类为健康信息传达。而在欧盟范围内，“只有当该陈述位于欧盟批准的声明清单中并事先经过科学证实时，此类声明才被允许”。
补充剂和食品受到特别监管
对于膳食补充剂、功能性食品或饮料而言，“仅可使用经欧洲委员会批准的健康声明”。在实践中，这意味着：
- 诸如“verträglich, sanft, bekömmlich”之类的措辞若未出现在官方登记册中，则不得使用；
- 仅保留“中性的成分描述”，例如“无乳糖、无麸质、无添加糖”；
- 任何关于产品对健康有益的主张都必须具有“科学依据”并获得“欧盟批准”。
因此，柏林法院认为，“verträglich bei bestimmten Intoleranzen”这一表述并未描述产品的客观特性，而是暗示了其健康功效，故“未经授权即属不可接受”。
不仅限于食品：其他行业也面临后果
该判决对其他经济部门同样具有警示意义。禁止误导和广告诚实义务适用于所有可能暗示健康益处的行业，尤其涉及：
- 化妆品 （例如，声称“舒缓刺激”的乳霜、“镇静肌肤”的润肤露）；
- 家居用品 （例如，声称“对皮肤温和”的洗涤剂）；
- 床垫和床上用品 （例如，使用“适合过敏者”、“抗过敏”等表述）。
在上述情况下，企业必须能够 证明其主张的真实性，例如通过研究结果或测试数据。否则，将面临如Wettbewerbszentrale（德国竞争保护中心）等组织的警告（Abmahnung），该组织正积极监控在线零售中的广告合规性。
在德国运营的波兰卖家应该做什么？
对于在Amazon.de、eBay.de或德语自有在线商店销售的波兰公司而言，此判决是一个重要警示。应全面分析产品描述和促销材料，以避免无意中违反法律。建议采取以下措施：
借此，卖家可有效规避昂贵纠纷风险，并在要求严格的德国市场上保持信誉。
违规后果
违反健康声明法规可能导致警告、停止广告的义务，甚至面临罚款。此外，亚马逊等平台可能会删除其认为违法的商品列表，在极端情况下还会暂停卖家账户。
谨慎胜于创意
柏林的判决反映了德国和欧盟更广泛的趋势：在健康背景下对广告用语的限制日益严格。即使旨在建立客户信任的微妙措辞，只要暗示对健康有任何影响，都可能被视为非法。
对于电商卖家来说，这意味着：语言谨慎已成为法律策略的一部分。与其冒险面临警告和诉讼费用，不如放弃情绪化的表述。
从长远来看，精确且可靠的沟通反而能够建立更高的客户信任度，这在竞争激烈的在线市场中本身就是一种核心价值。