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仅凭“强制收信”条款就能实现赊购?电子商务发出警报

仅凭“强制收信”条款就能实现赊购?电子商务发出警报 跨境电商全资讯
2025-11-17
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导读:德国社会民主党(SPD)就消费者信贷指令提出的提案在电子商务领域引发轩然大波:未来“先买后付”(货到付款)将仅限通过挂号信确认订单的方式实现,商家对此表示强烈抗议。

德国社民党(SPD)关于消费者信贷指令的提案引发热议:未来赊购仅凭书面确认方可进行。

据《经济周刊》报道,德国联邦议院社民党党团建议,消费者在进行赊购或分期付款前,必须通过邮政书面形式确认已理解潜在财务风险,以避免过度负债。目前,社民党尚未透露更多细节。

消费者信贷指令即将实施

该提案基于欧盟消费者信贷指令,需在2025年11月20日前转化为德国国内法,并将于明年生效。新规可能对德国在线零售产生深远影响,尤其涉及在德国广受欢迎的赊购及分期付款方式。

电子商务发出警报

行业专家指出,拟议变更不仅可能增加贸易难度,还可能引发消费者抵制。Zalando和Otto等企业已提出批评,担忧书面确认要求会使在线零售不必要地复杂化,并促使消费者转向其他支付方式(尤其是美国供应商提供的服务)。Otto方面表示,因存在媒介转换问题,“无法实施邮政确认义务”。

Riverty(贝塔斯曼集团旗下支付子公司)业务线负责人Kai Pochmann同样认为媒介转换存在问题:“若真为保护消费者,必须在用户购物与付款的线上场景落实CCD2。邮件确认方式已过时,是对数字支付的倒退。”

此外,专家警告日益增加的官僚主义将给商家和客户带来重大负担;同时,新规可能使不受此约束的国际支付提供商(尤其是非欧盟国家)受益。至于赊购是否会设置例外,社民党议员Nadine Heselhaus表示:“这方面的操作空间也是讨论内容之一。”

数字化还是强制书信?

若社民党提议最终入法,批评声浪必将高涨。这种人为增加复杂性的做法既脱离在线零售现实,也与联邦政府推进数字化、取消书面要求的目标背道而驰。若在购买账单时强制邮寄纸质文件,无疑是完全相反的做法。

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