TikTok Shop与亚马逊正面临严峻新挑战：AI生成的虚假产品及品牌导致欺诈案件激增。不法分子利用生成式AI工具制造假冒商品，以此欺骗并诈骗消费者。
TikTok Shop治理与体验外部事务负责人尼古拉斯·瓦尔德曼指出，这本质上是有组织犯罪，“他们销售永远不会交付的产品以牟取暴利”。
AI对抗AI：平台反欺诈博弈升级
为应对威胁，TikTok采取“AI+人工”双重审核机制。瓦尔德曼表示：“我们用AI来管理AI。”据TikTok报告，仅2025年上半年就有超7000万件违规产品被拒，环比增长40%。
亚马逊同样部署AI系统监控可疑活动。然而尽管技术手段不断升级，欺诈仍是电商领域亟待解决的顽疾。