2025年11月26日
PostNord最新发布的《北欧电子商务秋季2025》报告显示，跨境购物已成为北欧居民的日常生活。过去12个月，丹麦、芬兰、挪威和瑞典78%的居民有过海外网购经历，同比增长4个百分点；83%的受访者在过去30天内进行过在线购物，印证了该市场极高的成熟度。
对波兰卖家而言，这不仅是数据，更是明确信号：北欧市场容量大、开放度高且习惯跨境购物。理解趋势背后的动因并据此制定扩张战略至关重要。
为什么北欧居民热衷于海外购物？
报告指出，价格优势是核心驱动力。尽管北欧社会富裕，但高昂的生活成本使得日用品、爱好用品及时尚产品的价差对消费者极具吸引力。
中国仍是跨境订单的主要来源国。在瑞典和挪威，约30%的近期海外购物来自中国商品；芬兰为22%，丹麦为21%。这一趋势与此前春季报告一致。
值得注意的是，北欧国家间的跨境互购日益频繁。瑞典和丹麦凭借价格优势和丰富品类受到青睐，既反映了本地竞争加剧，也表明消费者对非本国品牌持高度开放态度。
消费习惯发生了哪些变化？
北欧电商正显著演变，二手交易（recommerce）迎来繁荣期。今年66%的地区居民买卖过二手产品，18至29岁群体中这一比例高达92%。Facebook Marketplace、Vinted和Tradera是最受欢迎的平台。
这意味着消费者更加理性，不仅追求低价，更关注生态可持续性与绿色消费。进入北欧市场的品牌应加强关于产品耐用性、回收利用及负责任供应链的沟通。
哪个北欧市场增长最快？
与上年相比，挪威活力最强，电商价值增长14.7%；其次是瑞典（+9%）和丹麦（+8.1%）。芬兰虽保持增长，但增幅仅为2.2%，明显落后。
这对波兰出口商意义重大：挪威购买力强但位于欧盟外，需适应关税税务规定；瑞典和丹麦信息化程度高、网购习惯成熟，且物流更为便利。
订单结算的关键因素是什么？
87%的北欧消费者对近期购物体验表示满意。决定满意度的关键因素包括：
- 提供偏好的支付方式
- 透明的配送信息
- 支付过程的安全感与信任感
需注意文化差异：挪威人看重偏好支付方式，芬兰人和瑞典人则更关注清晰的配送信息。卖家不仅需语言本地化，更要优化购物流程。
波兰卖家如何利用跨境购物趋势？
北欧消费者对跨境购物的开放态度，为波兰品牌进入高客单价、高忠诚度市场提供了独特机遇。在保持高品质的同时提供有竞争力的价格是最大优势，挑战在于调整物流并提供本地支付方式。
此外，平台作用日益增强。该地区唯一的本地化亚马逊平台是2020年启动的amazon.se，使其成为亚马逊唯一以运营方式进入的市场。尽管如此，丹麦、挪威和芬兰消费者仍大量通过amazon.de采购，这既是首选也是自然选择。
amazon.de的主导地位源于两方面：一是购物习惯在amazon.se上线前已形成，德国版仍是许多客户最熟悉的选择；二是amazon.de的产品选择远比amazon.se广泛，即便瑞典消费者在寻找小众品类或更具竞争力价格时，也常从德国下单。
类似现象也见于波兰（amazon.pl）和荷兰（amazon.nl）站点上线后，amazon.de依然保持高人气，这既源于用户习惯，也因德国市场仍是该服务在欧洲最完整的版本。
同时，瑞典Tradera等本地平台及二手交易平台地位重要。波兰卖家可借此构建全渠道策略，将自有网店与国际及区域型平台业务相结合。
哪些品类在跨境购物中获益最多？
产品类别显著影响购买来源：
- 缝纫配件、毛线等爱好类产品最常来自中国
- 宠物用品更多来自德国
差异源于价格与产品可得性。波兰卖家需洞察当地偏好，调整产品组合，在价格、可得性、交货时效及流程透明度上全面竞争。
给计划扩张企业的建议
PostNord春秋季报告均证实：北欧电商市场稳定增长，消费者乐于跨境购物。
波兰卖家可在该地区成功立足，但需确保商店完整本地化、高效物流、偏好支付方式及清晰沟通。消费者的高度环保意识应体现在品牌叙事、包装及退货政策中。
尽管各国增速不同，北欧仍是一个统一且极具价值的区域。现有数据表明，跨境购物需求持续增长，短期趋势不会改变。