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预设的买家保护费用违反竞争法

预设的买家保护费用违反竞争法 跨境电商全资讯
2025-12-16
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导读:柏林高等法院裁定:在电子商务中,如买家保护等需额外付费的服务不得预设为选中状态。

电子商务提供商不得预先勾选付费附加服务,例如买家保护。柏林高等法院对此作出裁决。

柏林州高等法院裁定,在线商家不得自动激活如买家保护等需付费的附加服务。即使买卖合同的双方均为私人消费者,此规定同样适用(案号:5 U 87/22)。

在审理的案件中,一家公司在其平台上预先勾选了额外的买家保护费用。如果买家未主动取消选择,系统将自动收取0.70欧元加上商品价格的5%作为费用。法院认为此举违反了《德国民法典》(BGB)第312a条第3款。

该条款旨在保护消费者免受因预先勾选选项而产生的非自愿附加合同的影响。无论附加服务是由卖家自行提供还是由第三方供应商提供,该条款均适用。关键在于,未经消费者明确同意,不得收取额外费用。

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