最新调查显示,当日达配送需求正持续增长,尤其在年轻群体及日常用品领域表现显著。
据物流平台Fleetlery委托YouGov开展的调查,45%的受访者表示若订单能当日送达将增加购物频次。其中25至34岁人群趋势最明显:16%称会显著增加购物频率,41%表示至少适度增加。
食品、药品及日用品对当日达需求强烈。75%的受访者认为健康产品当日达至关重要,且该认知与年龄无关;57%的消费者看重食品快速配送,年轻客户认同度高达67%。
当日达配送:年轻人想要它,老年人需要它
Fleetlery首席执行官Michael Kingreen指出:“日常用品占据本地零售销售大头,无法实现数小时内交付的零售商将系统性流失重要客群。”他强调,年轻消费者已将快速配送视为数字服务标配,而老年群体则借此节省出行成本、缓解行动不便困扰,尤其在定期购药或流感高发季获益良多。
此外,宠物用品(30%)、电子产品(28%)及家居用品(24%)的当日达兴趣也在攀升。零售商应顺应这一趋势以保持竞争力。

