“完成预订”是否足以构成有效的在线合同？针对Haarfreiheit的诉讼再次将按钮合规问题推向焦点。
巴登-符腾堡州消费者保护中心已向曼海姆地方法院对Haarfreiheit GmbH & Co. KG提起停止侵害之诉。核心争议在于付费脱毛服务在线销售中的关键法定信息披露义务，这也是众多跨境电商商家直接面临且具实践意义的合规痛点。
该诉讼涉及在线电子商务中三个法律敏感领域：
1. 法律声明与位置信息
消费者保护中心指出，网站声明中列出的地点仅表明该公司为特许经营授权方，并非所有非自营地点均得到明确标注。
指控要点：此类展示可能误导消费者，使其对实际责任归属和企业结构产生误解。
2. 订购按钮标签规范
此外，消费者对订购按钮措辞提出质疑。目前该按钮仅标注为“完成预订”。
根据《德国民法典》第312j条第3款规定，付费在线合同的按钮必须清晰提示支付义务（如使用“需付款订购”或同等效力表述）。“完成预订”是否符合要求尚存法律争议，但对商家而言风险显著：若标签不够清晰，可能导致合同无法有效成立。
3. 撤销权告知合规性
消费者保护中心还指责商家未依法履行撤回权告知义务。
错误或不完整的撤销权告知是电商领域最常见的警告原因之一。该要求形式严格，偏离法定范本极易引发禁令请求；若未正确告知，撤销期将延长至一年零十四天。
案件归类与商家建议
本案属于禁令之诉，截至目前尚未作出判决。若法院支持消费者保护中心主张，或将再次确认电商透明度、按钮设计及撤销信息的严格标准。
建议商家立即对以下内容进行法律审查：
- 法律声明信息及位置展示的准确性
- 所有付费订购页面的按钮标注合规性
- 撤销权告知的完整性与整合规范