2016年巴西电子商务增长11%

事实是，巴西人日益融入虚拟世界，这不仅包括众所周知的社交媒体，还包括电子商务。2016年，巴西电商总营收达534亿雷亚尔（较2015年增长11%）。据巴西电子商务协会（ABComm）预测，2017年销售额预计将达599亿雷亚尔。

年终销售表现

该协会主席毛里西奥·萨尔瓦多表示，经济危机并未影响行业发展。2016年电商年终销售额总计77亿雷亚尔，同比增长3.8%（数据来源：Ebit公司）。

除年终节日促销外，“黑色星期五”对增长贡献显著，其销量达11月日均销量的16倍。监测显示，利润最高的品类为家用电器、配件、时尚服饰、手机和装饰品。

尽管前期预期乐观，但该势头未延续至圣诞节。主要原因在于宏观经济指标显示，过去两个月消费者信心下降，且市场对巴西经济的不确定性增加。

2017年的机遇与建议

若计划投资该行业，核心建议是做好规划。谨慎投资与推广至关重要，良好的规划是获取利润及电商红利的关键，能有效降低失败风险。

此外，还需重点关注配送物流、选择可靠快递服务以及跟进售后评价，这些均是确保电商成功的必要措施。

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如何在电商中运用内容营销

将内容营销应用于电商是提升销售的绝佳方式。作为入站营销策略，需理解购买过程的四个阶段：

1. 学习；
2. 问题识别；
3. 考量；
4. 决策。

分析各阶段可知，电商平台需制定优质内容策略，以转化约98%仍处于学习和问题识别阶段的消费者。在精心策划下，当用户提供联系信息时即实现转化，关键在于通过正确规划说服用户留下所需信息。

自动化运营并通过销售漏斗跟踪潜在客户，是电商入站营销的核心行动。选择此策略不仅为了销售，更是为了与客户建立深层联系。

来源：Administradores