Nespresso升级电商平台：优化导航体验，丰富咖啡内容
Nespresso着眼于提升客户体验，对其品牌电子商务平台进行了全面升级。为此，公司专门开展了用户体验调研，以确保改进方向精准契合用户需求。
此次变更的核心在于更直观的导航设计。网站的设计与布局经过现代化更新，旨在让购买咖啡胶囊、咖啡机及配件的流程更加快捷便捷。
同时，该公司还着力于提供关于咖啡世界的丰富内容，增强用户互动与品牌认知。
据公司介绍，通过新网站，Nespresso提供了更短的配送时间和更低的运费。对于在线或通过电话购买超过150颗胶囊的客户，可享受免运费服务。
目前，该公司共拥有13家精品店（Boutiques）、7家临时精品店，并提供适用于iOS和Android的移动应用程序，以及电话和网站等多渠道服务。
观看视频，了解具体变化：