亿滋国际(Mondelez International)旗下拥有Lacta、Trident及奥利奥等品牌,曾设定2020年全球在线食品销售额达10亿美元的目标。在巴西市场,该公司于3月28日率先通过Lacta官网启动复活节彩蛋与巧克力的DTC销售;雀巢亦宣布将于4月3日在其官网上线复活节产品。
目前,全球及巴西的食品电商仍处于起步阶段。据Ebit数据显示,工业食品、生鲜及冷冻食品的线上销售额仅占巴西电商总收入的1%(约4.44亿雷亚尔),美国该品类占比也仅为3%。上述数据未包含餐厅或iFood等即时配送平台的即食餐点销售。
Ebit总裁佩德罗·瓜斯蒂指出,加工食品、冷冻及生鲜食品对分销体系要求极高,在巴西这样幅员辽阔的国家实现全国配送尚不现实。当前,巴西1.85万家超市中仅有1%开展线上食品销售,且配送范围局限于区域市场。
大型零售网络方面,家乐福正评估年内推出食品电商业务,但仍在优化物流方案。瓜斯蒂表示,虽然目前主要由区域性零售商主导,但随着大型企业入局,市场有望增长。他特别提到,亚马逊和谷歌已于2016年在美国布局该品类。
自2015年起,巴西电商平台已有复活节彩蛋销售,但制造商此前并未直接参与。亿滋近期在美、中、德三国启动线上直销后,正式进入巴西市场,并聘请Brasil/CT负责官网订单的冷链配送。
亿滋巴西电商经理Maria Clara Batalha认为此举将有效刺激消费,满足无法前往实体店顾客的下单需求。她表示,公司40%的线上销售集中在复活节期间,因此选择此时推出自有网站。未来,亿滋计划在圣诞节、情人节等特殊节点开展DTC销售,其余时间则继续依托全渠道零售供应。

