家乐福巴西区总裁查尔斯·德斯马尔蒂在本周末于瓜鲁雅举行的活动上表示，公司将于7月前推出食品电商平台。
此次进军食品电商市场，是继去年启动非食品类电商业务后的又一重要举措。目前，该非食品电商业务已涵盖家居、电子产品、日用品、健康保健及汽车工具等品类。
推进电商模型与区域部署
德斯马尔蒂透露：“我们正在推进该模型。”虽未披露更多细节，但预计食品电商将参照非食品类模式，率先在东南地区上线运营。
重启电商业务的战略调整
此次分阶段部署标志着家乐福在放弃巴西电商业务近五年后重返赛道。德斯马尔蒂坦言，此前因缺乏专业团队、合适技术及运营掌控力而退出；如今公司已投入专项资源解决上述痛点。
深化全渠道整合战略
随着食品电商业务的开展，家乐福进一步强化全渠道战略：该平台沿用海外成熟模式，并承诺与实体店全面整合。未来，线下消费者不仅能访问线上库存，还可直接在大型超市办理虚拟商品的取货、换货、退货及技术支持（针对非食品类）。
截至目前，该平台已达成包括欧博蒂卡（O Boticário）在内的22项品牌合作。
业绩表现与市场展望
德斯马尔蒂指出：“消费者行为日益多元化，且已适应收入变化。我们对产品组合充满信心，正积极优化以把握复苏机遇。”
数据显示，法国集团家乐福去年销售额同比增长3.3%（较2015年），其中国际市场贡献了半数业绩。巴西市场表现尤为突出，同店销售额增长11%，有机增长率达15.1%。