在整个过去一年中，该零售商的数字渠道约占其总销售额的24%
这家年逾六旬的Magazine Luiza计划在今年通过数字战略推动扩张，力求越来越不像传统企业，而更像初创公司。
尽管2016年形势艰难，该公司却以积极的财务业绩令市场感到意外。其在公告中表示，正经历一场“数字化转型”，并认为这一模式对大型企业而言是“令人畏惧的”。
该连锁品牌不断提升电子商务在其总销售额中的占比，并推出一系列举措，将技术作为企业运营的基础。在整个过去一年中，Magazine Luiza的数字渠道约占其总销售额的24%（2014年为16.4%）。
这属于一种“全渠道零售”趋势，自2011年起开始讨论，如今正在付诸实践。专注于电商领域的咨询公司Ebit总裁Pedro Guasti表示：“这是将线上技术和工具引入线下零售，实现多渠道零售整合。”
Luiza是一个典型的案例：虽然起源于实体零售，但已适应电子商务。然而，巴西仍有如Pernambucanas和Riachuelo等传统连锁品牌选择不开展线上业务。
直到最近，Grupo Pão de Açúcar才宣布将Via Varejo（拥有Casas Bahia和Ponto Frio连锁品牌）的实体店运营与Cnova运营的网站进行整合。
Magazine Luiza在数字渠道方面的努力之一是推出移动销售应用程序，通过简化购买流程来加快交易速度。“首次出现移动端（如智能手机和平板电脑）销售额超过桌面端（PC）的情况是在2016年的黑色星期五。目前向移动端的迁移非常强劲，而且几年后还将出现向语音控制的迁移。这是一条不可逆转的道路。”Magazine Luiza执行技术总监André Fatala表示。
平台
今年，该公司希望扩大其在“市场”领域的影响力，这是一种不同卖家的产品在同一虚拟平台上共享空间的模式。在这种模式下，拥有“市场”平台的公司会从其他企业的产品销售中获得佣金。
Magazine Luiza去年进入了“市场平台”（marketplace）业务，在其网站上增加了数万件商品，包括珠宝、书籍、饮料和食品。
“市场平台”模式也在B2W（拥有Americanas.com和Submarino）和Via Varejo等大型虚拟零售商中逐渐占据一席之地。引入第三方卖家的优势在于增加商品种类，同时不会增加仓储成本、营运资金和货物运输费用。
店内
Magazine Luiza 的数字化进程也涉及其 800 家实体店。自去年以来，销售人员开始使用一款智能手机应用程序，该程序通过避免销售人员将客户带到柜台以查询产品信息，从而缩短了服务时间。
另一项加速收银员结账的系统已在该连锁品牌旗下150家门店的卖家中使用。