建材零售商Leroy Merlin推出“线上下单,门店自提”服务
建材连锁品牌Leroy Merlin为消费者提供了访问全网络库存的选项。其理念是提供“点击取货”(click and collect)服务,消费者可通过互联网购买并在门店提取商品。
Leroy Merlin电子商务总监Erimar Bergamo在声明中表示:“如果客户对某件商品感兴趣,他们可以查看每件商品在我们各门店的库存数量。借此,我们与客户建立了透明的关系,并简化了其采购计划。”
“线上下单,门店自提”服务的理念是让客户在该零售商的网站上查询,并在特定门店提货。目前,该门店为位于圣保罗的Ricardo Jafet店。
据该公司称,网站上有超过3万件商品可供选购。
运作方式
客户需在网站上注册,通过注册可获得“库存”按钮的访问权限。在查询商品后,客户可以下单,并在两个工作日内到当前提供服务的服务网点提货。
目前,这家法国连锁品牌在巴西十个州及联邦区共设有38家门店。该零售商的虚拟商店覆盖全国所有州。

