根据巴克莱银行报告:美国已有600家沃尔玛门店用于配送网购商品
长期以来,市场一直在质疑亚马逊是否会成为世界上最大的实体零售网络的领导者。本周的情况表明,要撼动沃尔玛的地位并非易事——因为该公司已经知道如何凭借自身的门店来应对这一竞争对手。
根据巴克莱银行的一份报告,沃尔玛在全球的4,700个门店中,有3,522家位于美国,这是其在线竞争对手所不具备且无需具备的优势,因为后者的核心竞争力在于技术和物流。
然而,自年初以来,已有600家门店被用于处理客户在线购买的退货。这一举措使沃尔玛降低了成本,并提高了在为客户传递优惠时的灵活性。
除了减少在专用物流投资上的紧迫性外,该网络还旨在以此方式吸引偏好在线购物的消费者,同时确保他们可以在实体店取货,并享有如需时可当场更换商品的便利。
据该报告,目前在该国通过互联网消费该连锁品牌食品的人群中,有一部分人具有代表性。
分析师估计,沃尔玛在第四财季的电子商务销售额增长了36%,而同期亚马逊的增长率为20%。
部分增长源于这一决定,因此该公司计划将提供配送服务的门店数量扩展至美国1,000家,直至今年年底。
亚马逊于2007年开始进行新鲜食品销售的测试,当时推出了AmazonFresh服务,该服务目前在美国16个市场运营。
随后,该公司投资建立了取货中心,消费者可以在此提取其在线购买的商品,这正是因为公司承认部分消费者对网络零售存在顾虑。
Fonte: Exame

