24.07.2026
Amazon Business作为面向企业、公共机构及组织的采购平台，2026年第二季度年化总销售额达600亿美元。该指标为基于研究期间销售速度推算的完整12个月预期值，并非亚马逊会计收入或已结束财年业绩。
该业务年化销售额从2021年3月的250亿美元增至2023年的约350亿美元，并于2026年中达到600亿美元。各阶段年均增长率约18%，五年多时间内销售额提升140%。
目前平台覆盖全球11个国家超1100万家组织，2026年上半年新增机构客户超180万。用户涵盖小型企业、医院、学校、工厂、酒店及《财富》100强中97家美国最大企业，包括花旗集团、万豪国际、嘉年华集团及美国联合服务组织（USO）等。
600亿美元销售额并非亚马逊净收入
毛销售额包含亚马逊自营商品及第三方卖家交易。亚马逊自营时确认产品全价为收入；第三方销售时，平台主要收入来源为佣金、履约费、物流、广告及其他服务费。
对比集团其他业务，此差异显著。2025年亚马逊广告服务收入686.4亿美元，第三方卖家服务收入（含佣金及履约配送费）达1721.6亿美元，集团总收入7169.2亿美元。Amazon Business的600亿美元仅代表平台商品交易总额（GMV），非利润表留存金额。
Marketplace Pulse估算，2025年亚马逊生态总GMV约8300亿美元，Amazon Business占比约7%。按历史自营与第三方比例推算，其中约300亿美元来自独立卖家。因公司未单独披露B2B财务报告，上述仅为估算数据。
亚马逊早在2021年即指出，Amazon Business超半数销售额来自外部卖家。B2B业务不仅提升了零售商自身零售额，也带动了依托亚马逊基础设施销售的供应商网络业绩。
B2B贸易增速超成熟电商市场，但低于早期预测
Amazon Business于2015年在美国上线，不到六年实现250亿美元年化销售额。尽管全球B2B市场规模远超C端，但其后续扩张保持稳定而非加速：2021至2023年增长100亿美元，至2026年Q2再增250亿美元。平均增速虽高于成熟电商，但B2B数字化迁移并未如预期般急剧爆发。
核心原因在于企业订单结构复杂。相比C端即时决策付款，企业采购需经审批、预算匹配、成本分摊、开票、个性化定价及账期调整等流程，部分还需使用正式采购订单（PO）。
针对此，Amazon Business开发了多用户支持、支出限额、审批流、税收豁免及采购系统集成等功能，并提供仅对认证买家可见的价格、数量折扣及大额订单条款。
承接企业标准化采购需求
当前销售主要集中在无需漫长招标的标准品，如办公装备、清洁用品、耗材、工具、零部件、家具、食品及基础IT设备。此类采购高频、分散且易标准化。
复杂工业订单、长期合同、定制产品及需售后支持的交付仍由专业分销商主导。亚马逊虽发展询价功能，但优势仍在于将采购简化为选品、定价及指定交货的场景。
该机制成功数字化了原本分散的本地供应商支出。机构客户可整合办公用品、清洁用品等采购至统一系统，在提高购买频率的同时获得统一支出记录并减少供应商管理数量。
加码支出管控、AI与企业物流
伴随600亿美元业绩发布，亚马逊展示了多项买家工具。Amazon Business Assistant利用AI解答账户及历史购买问题，并指导订单整合或价格条件应用。
Savings Insights分析过去12个月采购历史，识别复购产品并检查批量折扣适用性，按节省价值排序推荐内容，同时提供价格历史、卖家数据及过往订单信息。
Spend Anomaly Monitoring用于检测异常支出，识别偏离以往模式的采购行为（如异常高额订单、拆单采购或特定类别支出激增），辅助预算管理人员风控。
数据显示，2025年Amazon Business折扣为客户节省超10亿美元，Prime Business会员额外节省配送费超8.8亿美元。
品类增长近30%
2026年全球可用产品数同比增长近30%，维修工具、办公家具及新鲜食品增长最快。客户可访问亚马逊及数百万卖家提供的数亿种产品。
品类扩展直接关联供应商整合模式。一站式采购能力提升了企业在亚马逊的商业支出占比，使其从零星采购渠道转变为经批准的常规采购渠道。
物流服务同步升级。美国正部署专为企业设计的配送车辆，支持指定时间窗、托盘货物及多单合并送达。2025年全球完成超5亿次配送。
Prime Business付费服务包已集成QuickBooks、Gusto及CrowdStrike等企业常用工具福利，实现物流优势与中小企业运营工具的绑定。
成长为头部B2B市场之一
600亿美元年化规模已超越众多独立电商平台。但因未单独披露财务数据，其能见度低于AWS、广告及消费者市场。
该模型复用消费市场基础设施（目录、搜索、仓储、支付、配送），额外投资集中于企业专属功能（支出控制、授权、发票、阶梯价、系统集成及企业设施配送）。
对独立卖家而言，B2B拓展了潜在买家群体。同一页面可同时面向个人与企业买家，支持设置商业价格及阶梯折扣。美国“请求报价”工具覆盖单笔超1万美元或数量超999件的场景。
在欧洲，Amazon Business在德国、法国、意大利、西班牙及英国运营。德国作为最大海外市场，2025年收入达459亿美元（前一年408.6亿美元），涵盖全部在德业务。
若维持18%年均增速，Amazon Business有望在十年结束前接近1000亿美元年化销售额。现有结果表明，其并非取代传统供应市场，而是通过接管标准品重复采购，构建起媲美顶级电商平台的B2B业务版图。