2026年7月3日
Händlerbund作为ecommercenews.pl的联合出版商，于2026年7月31日发布案例综述，涉及网络卖家因侵犯版权或违反产品展示法规收到律师函的情况。最高索赔达5300欧元净价，起因是在Instagram企业账号Reels视频中使用热门歌曲。
该综述还涵盖未经批准宣传生物杀灭剂和饲料混合物、智能手机网络报价缺失强制性能效标签等案例。尽管法律领域不同，但共同点在于：社交媒体和产品页面内容被视为商业活动一部分，即便由平台功能辅助生成也不例外。
面向德国客户的波兰卖家需注意，风险不仅限于平台条款。产品报价、广告及视频材料必须符合版权法、受监管产品广告法规及欧盟信息披露义务。违规可能导致赔偿、删除内容、承担法律费用及签署承诺，再犯将面临合同罚款。
针对使用作品20个月的索赔
Händlerbund所述案例中，Instagram企业账号所有者在视频中使用知名艺术家作品。权利人代表认为未获音乐与促销素材结合许可。SoundGuardian GmbH基于影片分享20个月计算，要求支付5300欧元净价许可费。
该索赔并非针对购买歌曲或单纯收听录音。将音乐用作广告视频音轨需获得作品与图像结合权。作品利用及特定录音利用可能需单独许可。歌曲在应用中可用不代表企业主已获在产品、品牌或服务广告中使用所需全部权利。
Meta音乐规则指出，商业用途使用作品需相应许可证。因此，企业主不应将应用内音乐目录访问权限等同于在付费广告、产品展示视频、含折扣码材料或直接导流帖子中使用作品的许可。
应用程序中可用的音乐并不总能用于广告
法律风险不仅产生于从外部获取作品并自行添加至视频时。通过Instagram或TikTok功能选择歌曲也可能引发争议。平台许可范围未必涵盖所有用户的所有商业活动。
私人与商业发布界限不完全取决于账户类型。若视频推广产品、含商店标识、展示商品、引导销售或属品牌合作，即使由创作者或个体经营者发布，也可能具广告性质。切换为创作者账户无法消除商业目的。
建议使用专为商业用途设计的目录（如Meta Sound Collection）或公司授权音乐。许可证须涵盖特定频道、地区、期限、广告权限及分发方式。允许有机发布的合同未必涵盖同一内容的付费推广授权。
委托营销机构或外部创作者管理账号的卖家，仍需明确音乐版权控制规则。合同应规定音频选择、授权核查、文件保管及索赔责任方。仅规定“执行方须遵守法律”可能不足以在数月后快速确定数千欧元赔偿责任归属。
某波兰化妆品品牌通过自有商店和德国亚马逊销售，员工发布展示产品、促销价及链接的Reels视频，使用应用内热门歌曲。该内容虽非付费广告但促进销售且在线数月。版权方可能视为商业使用并按自设费率索赔。事后删除视频无法解决此前使用引发的争议。
生物杀灭剂和饲料：一个术语可能违反法规
第二起案例涉及消毒产品、驱虫制剂及动物饮食补充混合物销售。“Verband Sozialer Wettbewerb e.V.”要求支付416.50欧元。
卖家被指推广生物杀灭剂时未提供强制性警告。根据欧盟第528/2012号条例，此类产品广告须包含清晰安全提示并提醒阅读标签及产品信息。
“对皮肤友好”表述亦受质疑。该措辞将消灭生物体的制剂呈现为温和有益，可能淡化风险误导消费者，欧盟法院此前已认定此类问题。
宠物产品中“止痛”“抗炎”等表述同样存疑。若饲料混合物或添加剂非依法获批兽医治疗产品，不得宣传治疗作用。此类用语改变客户认知，可能使营销内容进入药品法规严格管控领域。
多渠道销售风险高。制造商包装标签合规，但卖家可能在亚马逊、Kaufland全球市场、eBay或自有商店扩展描述时添加“安全”“无毒”“天然”“温和不刺激”“减轻炎症”等提量术语。仅改数词即可将合规描述变为违规广告。
自动翻译增加风险。波兰语“对皮肤温和”译成德语“hautfreundlich”可能对应争议表述。语法正确不等于法律合规。商品列表审核除语法关键词外，还应包括特定品类声明合规性。
智能手机在未贴强制性能标签的情况下销售
第三案涉及销售平台智能手机缺失能效信息。Wirtschaft im Wettbewerb e.V.要求支付390欧元。商品缺少能效等级及规定图形展示的等级范围，价格旁未贴能效标签或信息卡。
自2025年6月20日起，欧盟能效标签要求涵盖平板电脑等平面触摸屏无标配键盘设备。依据为欧盟委员会授权法规（EU）2023/1669，规定标签及附加信息要求。
能效标签除字母等级外，还含电池续航、抗跌落能力、可维修性、充电循环次数及防尘防水等级等数据。新规旨在便利消费者比较耐用性，同时加重在线销售商展示义务。
网店中标签和信息卡不得仅隐藏于技术描述、说明书或文档选项卡。远程销售信息须按规定方式展示并与价格关联。使用供应商文件的卖家应检查集成是否传递能效等级、范围、标签链接及信息卡，而非仅名称、图片、EAN和价格。
典型问题出现在自动上架数百款手机型号时。ERP系统在2025年6月前开发完成，缺少新标签字段。尽管数据符合旧模板，但无法满足当前要求。源数据库缺失元素会在多销售渠道复制。
后果不限于单次警告成本。卖家须修正数据、更新集成、检查整个设备目录，必要时暂停销售直至补全文件。大型商品组合的内容、程序及法务工作成本可能远超首次警告金额。
波兰卖家应该做什么
Händlerbund综述显示三个通常位于商店主控流程外的风险源：社媒运营选音乐、内容专家完善描述、能源数据自动集成入列表。任一要素都可能引发索赔，无论产品质量、交货或结算是否正确。
在Instagram和TikTok发视频的企业应建立内部曲目库，收录已获商业许可音乐。每条视频存档证明文件，含许可范围、下载日期及允许渠道。版权状态不明内容不应出现在企业账号或付费广告中。
销售生物杀灭剂、化学品、饲料及动物保健产品的商家需制定独立内容审核流程。供应商描述不可自动视为符合德国市场要求。审核应涵盖强制性警示语、禁用术语、健康声称及翻译合规性。尤其关注大规模生成内容及SEO描述，避免扩充功效列表导致无权宣传。
电子行业须审查2025年6月20日后上市的所有智能手机和平板电脑。数据应在商店、各销售平台及广告材料中分别核查。单渠道检查不能保证标签信息正确同步至其他系统。
收到律师函后不应盲目签署承诺书或付款，应先分析。此类函件可能含广泛停止侵权义务及后续违约罚款。首先保存被质疑内容副本，确定公开时间范围，收集许可证及产品文件，再咨询熟悉德国竞争法和知识产权法的律师评估函件内容。