MakeUpBag推出全新服务类别,向客户免费赠送化妆包,无需承诺购买。产品由专家精心挑选,并为每位用户量身定制。
行李箱根据每位客户的个人需求定制,并免费送货上门,无需承诺购买。
MakeUpBag装满精选的30款化妆品,如腮红、粉底、高光、妆前乳、眼影、指甲油等,以及个人护理用品、护发产品(洗发水、护发素、发梢修复剂、安瓶精华)、面霜、乳液、香水和情趣用品,所有商品均根据每位客户的个人偏好进行挑选,并按用户选择的周期配送。
该包包含来自多个品牌的产品,如Boticário、Vult Cosméticos、Contém 1g、L’oreal、Nivea等。您可以在家中舒适地试用这些产品,喜欢的可以直接放在梳妆台上;不喜欢的则放回袋子中,三天后由摩托车快递员回收。
包裹的寄送和取回均免费,客户只需为想要购买的单品付款。如果一件都不喜欢(这种情况很少见),则无需支付任何费用。要接收被称为“bag”的装有单品的包裹,只需在公司网站上填写注册信息,注明肤色类型等身体特征,并选择希望收到的部分彩妆及身体护理产品。
随后,专家通过社交媒体联系客户以解答疑问,并分析其在社交平台上的照片及行为。
“很多时候,当客户回答问卷时,他们想象的是自己想成为的人,而不是真实的自己。这可能导致他们不喜欢我们发送的产品。通过访问社交平台,我们旨在获取他们的真实形象以进行工作。”Upperbag创始人Alexandre Abrahão解释道。
这些化妆品的价格与电商平台相当,但享有折扣优势,并且可以在家中试用产品。该服务适用于圣保罗大都市区。
空白
Upperbag是一家位于圣保罗的公司,专注于提供上门个人造型师服务。该公司发现电子商务模式中存在一个“漏洞”,尤其是在服装和化妆品领域——消费者在付款前无法试穿或试用所购商品。在电商购物中,客户无法了解衣物的版型、面料及搭配效果,这增加了他们的不安全感,从而阻碍了购买决策。
此后,他们为男性、女性和儿童提供定制行李箱,并提供大码选项。产品组合包括鞋履、西装外套和大衣,以及休闲T恤、正装衬衫和内衣,并配有完整的化妆品系列和各种配饰。超过60家合作品牌统一定价,与电商平台和实体店价格相同,优势在于可以居家试穿且免运费。例如,衬衫价格在119至299雷亚尔之间;T恤在49至149雷亚尔之间;裤子在89至249雷亚尔之间。
该服务覆盖圣保罗、里约热内卢、圣卡塔琳娜、巴拉那和米纳斯吉拉斯州的消费者,以及阿雷格里港(南里奥格兰德州)和巴西利亚(联邦区)的首府。在圣保罗市及其大都市区的配送免收运费。在其他地区,费用在49至99雷亚尔之间。“这笔金额将转化为信用额度,可用于未来的购买”,Abrahão表示。
Upperbag已服务超过3000名客户,月均增速达10%。公司预计至2017年底,月营收将达到20万雷亚尔。

