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查看五个步骤,充分利用黑色星期五

查看五个步骤,充分利用黑色星期五 巴西电子商务资讯
2017-10-04
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导读:是的,到那时我们还有儿童节。然而,去年“黑色星期五”周末加上“网络星期一”的销售额比儿童节前15天的销售额高出近10亿雷亚尔。此外,儿童节是这一时期内某一类销售结果最为集中的日期。

是的,到那时我们还有儿童节。然而,去年黑五周末加上网一(Cyber Monday)的销售额比儿童节前15天的销售额高出近10亿雷亚尔。此外,儿童节是集中体现该时期销售成果的关键节点。

随着一年中最重要的零售日期临近,我将分享5个关键点,帮助您的电商平台充分利用这一日历时机!

将运费成本纳入利润空间,并为提供免费配送做好准备

根据零售发展研究所(IDV)的数据,运费补贴通常在11月大幅上涨,随后几个月恢复常态。尤其是在今年,在Mercado Livre的推动下,免费送货作为吸引销售的手段强势回归。

因此,在此期间,不要逆势而为。在制定销售计划时,请考虑这笔销售成本。另一方面,此时大家都在寻找促销优惠,因此配送速度并非至关重要。

通过延长交货时间来分摊成本,并在此背景下与物流运营商协商降低价格。

将促销活动集中在特定产品上并进行谈判

黑五的历史记录显示,超大力度促销通常针对清仓商品、展示样品以及其他用于吸引客户的商品。

因此,从现在起就放弃将整个店铺打折的想法。这会让您的利润空间非常紧张,而且您可能无法保持竞争力。

最大的挑战是将客户吸引到您的网站。由于他们正在浏览您的产品,您需要精心策划交叉销售(cross-selling)和向上销售(up-selling)活动。

从而确保您的利润空间。不能只想着大量销售,而应确保最终获得的收益高于正常营销活动。

不要损害您的电子邮件声誉

您本应一直这样做,但迟做总比不做好。电子邮件营销是最便宜且投资回报率(ROI)最高的媒体之一。

因此,保持高声誉非常重要,这能增加您的邮件进入收件箱的可能性。

因此,从现在开始,仅针对活跃用户开展工作。这将提高您在黑五前的打开率和点击率,并让您能够在促销前夕为沉睡用户制定更有效的策略。

如果您已经考虑通过与合作伙伴或第三方合作开展活动?请记住,电子邮件提供商不仅越来越关注发送IP,还越来越关注电商域名。

我不推荐这样做,但如果要采用这种方式,请使用重定向页面,以减少对您域名的影响。

强化您的IT基础设施

我们曾多次目睹,甚至不止一次,一些网站因无法应对突发流量而宕机或出现运行故障。

因此,这些电商平台错失了宝贵的销售时间,因为它们未做好应对访问高峰的准备。

基于此,请确认您电商平台的承载能力。根据您计划投入的营销和媒体广告预算,预估可能的访问量。

如果发现无法一次性承受所有访问请求,请更谨慎地规划您的活动,将目标受众在不同时间段进行分流。

例如,可将电子邮件营销活动分散在3到4小时内发送。这样,访问将更加平缓,避免服务器过载。

备足库存!

您绝不能因库存问题错失这次销售机会。不要害怕乐观!我之所以这么说,是因为这是一年中唯一允许您适度过量备货的机会。

这是因为,除了“网一”(Cyber Monday),圣诞购物季也随即开始。也就是说,如果还有剩余库存,接下来将迎来一个销量是黑五4倍的时期。

抓住这个机会大量采购,以获得更有利的谈判条件,这也将为您后续的圣诞季谈判奠定基础。立即行动吧!

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