该公司在黑色星期五周末的某一天创下单日订单量超过10万笔的高峰
Netshoes（旗下拥有Netshoes、Zattini和Shoestock）在2017年“黑色星期五”促销期间（周五至周日），移动端流量增长显著。其中，Netshoes平台65%的访问量来自移动设备，较2016年的50%大幅提升；Zattini移动端占比达56%，同比增长6个百分点；Shoestock移动端占比更是高达79%，凸显消费者向移动端迁移的趋势。
此外，各品牌App流量占比亦有提升：Netshoes App访问量占比从16%升至25%，Zattini App则从11%增至15%。Netshoes首席业务转型官Gabriela Garcia表示：“我们持续优化客户体验，例如推出‘免费浏览’项目，让用户使用App时不消耗数据流量。”
订单数量增长
2017年“黑色星期五”期间，Netshoes订单量同比实现两位数增长。平日日均发货约3.5万单，而“黑五”周末单日峰值突破10万单。Gabriela指出：“这反映了市场的成熟及公司充分的准备，自推出‘黑色十一月’以来，我们已连续四年开展为期一个月的促销活动。”
客户画像分析
Netshoes核心用户集中在25-35岁，但25岁以下年轻群体兴趣日益浓厚，占比较上年增长4个百分点。Zattini用户年龄同样以25-35岁为主，Shoestock则更受45-55岁人群青睐。性别方面，Netshoes和Zattini女性消费占比均上升2个百分点；Shoestock则由女性主导，占比超90%。
首小时创纪录
“黑五”前10小时（周五午夜至上午10点），该集团处理订单超4万份，创历史新高，平均每小时超4000单。大部分订单集中在午夜至凌晨3点完成，该时段移动端访问量占总流量的70%。为验证消费者的准时性，Netshoes在00:00至00:01期间访客数激增25%。