2026年9月3日
在受Temu调查的欧洲卖家当中，有一半在进入该市场后扩大了生产能力或运营能力，增加了员工，或者两者兼有。同时，34%在欧盟市场开展销售的企业表示将进入更多国家。数据显示，Temu正试图在欧洲超越作为进口亚洲廉价产品分销渠道的角色，打造面向本地企业的市场平台，使这些企业能够利用平台现有的流量进行跨境销售。
Temu欧洲卖家调查于2026年6月和7月对来自德国、法国、西班牙、意大利、波兰和英国的152名Temu本地卖家进行，因此样本量较小，且该调查由Temu自行开展，其结果不能被视为欧洲中小企业部门的代表性图景；然而，它提供了关于部分本地企业如何利用市场平台扩大业务规模的有趣信号。
Temu于2023年4月进入欧洲市场，随后在2024年开始允许欧洲本地企业入驻销售。Local Seller Program（本地卖家计划）是一项使在特定市场运营的企业能够直接向Temu客户销售产品的计划，目前已在超过35个国家的各类企业中开放使用。该电商平台宣称其业务覆盖全球90多个市场，包括欧盟所有成员国，并提供涵盖700多个产品类别的商品。
一半的受访者增加了就业、运营能力或产量
调查中最显著的数据涉及Temu销售面板之外发生的变化。50%的受访者表示，自在平台上开始销售以来，他们增加了生产或运营能力、雇佣了额外员工，或者同时扩大了业务和团队。
对于网络卖家而言，订单数量的增长很快就不再仅仅是收入问题。每天增加几百个包裹会提高对仓库面积、拣货人员、包装工位、包装材料以及快递取件服务的需求。随着规模扩大，还出现了在电商平台、订单管理系统、仓储管理和会计系统之间实现数据流自动化的需求。
此类机制的一个例子是西班牙的Recamania，这是一家位于阿尔瓦塞特的家族企业，专门销售备件。该企业运营已超过40年，但在发展强大的在线销售渠道方面曾面临困难。该公司于2025年3月在Temu平台开设店铺，据公司称，通过该平台实现的月订单量达到约4,000单。销量的增长促使公司在仓库和行政管理部门增加了人手。
规模更大的英国公司Money Cruncher（位于利兹，同时以Spot On-Line的名义开展在线销售）自2025年初入驻Temu以来，已实现超过10万笔订单。在接下来的18个月里，该公司又招聘了20多名仓库员工。
另一种发展模式展示了法国品牌 Ubedia。Mathis Rouchouze 和 Charles Jeuffrain 于 2025 年 9 月在 Temu 上开始销售由特色紫色紫薯制成的粉状产品 ube。在短短几周内，他们通过平台自然流量（即无需付费广告引流而获得的销售）卖出了超过 1400 件商品。这一成果让两位创始人得以辞去原有工作，全身心投入公司运营。目前，Ubedia 在生产、物流和营销方面雇佣了六名员工，并正在投资自动化包装设备。
市场作为跨境销售的捷径
研究的另一个重要结果涉及国际化。在欧盟市场开展业务的受访者中，34%表示在Temu上开始销售后进入了新的海外市场。在这种模式下，电商平台可以分担部分触达消费者的成本，因为卖家利用平台现有的流量和用户基础，而不是在每个国家从头为自有网店获取客户。
这并不免除国际销售的成本。产品仍需正确描述、交付给客户，并处理退货。根据类别，卖家还必须考虑产品安全要求、标签、向消费者提供的信息、税收以及因在特定市场进行销售而产生的其他义务。电商平台主要降低了获取需求的门槛，而对于建立自有电子商务渠道的小型企业来说，这可能是海外扩张中最昂贵的环节之一。
意大利家族企业SD Calabria是一个很好的例子，该公司提供地区性食品。在Temu上开始销售之前，其海外客户主要是居住在国外的意大利人。进入该市场后，该企业开始收到来自西班牙、德国、荷兰、波兰、奥地利、爱尔兰、丹麦和捷克等国客户的订单。无需为每个国家单独资助营销活动，该公司便接触到了更加多元化的欧洲消费者群体。
从波兰市场的角度来看，电子分销商Euroelectronics的案例特别引人注目。根据Temu提供的数据，这家波兰公司在开始销售后的几周内进入了18个欧洲市场，包括此前未开展业务的一些国家。在此过程中，它利用了现有的仓储设施，而不是为每个国家从头建立独立的基础设施。
此类模型可用于测试需求。拥有数百或数千种产品的波兰卖家无需立即在每个欧洲市场投入相同的资源。订单数据可能显示，某一类别在德国和荷兰销售良好，而在法国则未产生可比销量。只有在基于实际销售数据后，公司才能决定增加库存、加强产品本地化、扩展客户服务或为特定国家分配额外预算。
Temu在欧洲改变运营模式
Local Seller Program 的发展对 Temu 本身也具有重要意义。该平台主要依靠从亚洲以跨境模式发货的丰富产品组合，在欧洲建立了知名度。增加欧洲卖家的占比，使得平台能够将更多商品保留在离最终消费者更近的地方，从而缩短物流流程，并扩展本地企业的商品种类。
Temu 表示，在推进该计划的过程中，已与行业组织、贸易协会及其他市场参与者进行了超过100次对话。该公司指出，阻碍中小企业发展销售的三大常见障碍包括：流程复杂、成本高昂以及触达客户困难。
在调查中，38%的受访者表示，卖家平台的使用便利性是选择Temu的原因之一，35%的受访者则关注其成本结构。超过65%的受访者对获得个人专属或专门针对卖家的支持给予了积极评价。对于没有独立的市场营销团队或负责国际扩张员工的中小企业而言，在启动和开展销售过程中获得帮助的可及性，可能会直接影响进入新市场所需的时间。
然而，受访者的结构与此假设相悖，即Temu的本地卖家基础主要由围绕该平台从零开始建立的新公司组成。43%的受访者表示，在加入平台之前，其业务已运营超过十年。同时，75%的受访者将Temu视为重要的额外销售渠道或其主要销售渠道。
对于欧洲市场而言，这一变化带来了重要的竞争格局调整。Temu 不仅致力于吸引消费者，还积极争取拥有自有商品、仓库和运营经验的现有卖家。对企业来说，这提供了一个新的销售渠道，有助于实现销售多元化。然而，如果企业同时运营自有商店并在多个市场平台上开展业务，就需要管理更多的系统、定价策略、流程和平台规则。
销售快速增长可能会将成本转嫁给仓库
销量的增长并不总是与收入以相同的速度改善财务结果。在 Marketplace 销售中，利润率不仅要覆盖商品采购或生产成本，还要涵盖渠道运营、拣货、包装、配送、退货及售后服务的成本。如果每月新增 4000 个订单需要雇佣几名员工并启动额外的仓库班次，企业家应在考虑这些支出后评估该渠道的盈利能力。
对于一家波兰公司而言，第一个可行的方案是成为拥有本国仓库且具备剩余运营能力的生产商或分销商。在 Temu 上发布产品目录，可帮助企业在无需从零开始为每个市场建立独立商店和付费流量的情况下，测试其在多个欧洲国家的市场需求。如果销量保持在仓库可用产能范围内，处理额外订单的成本可能相对较低。在这种模式下，电商平台成为检验企业在哪些国家值得进一步拓展业务的工具。
第二种场景起初类似，但随后交易量急剧增长。此前每天仅发送300个包裹的企业，可能在组织管理上未做好应对订单量数倍增长的准备。此时，拣货与包装、库存状态更新以及电商平台与企业系统间的数据传输成为瓶颈。销售额虽在增长，但也随之出现加班、仓库错误、订单取消以及对用于库存融资的营运资金需求增加等问题。
正因如此，Temu 研究中关于新增就业岗位的数据可以从两个角度解读。一方面，这表明额外的需求可能带来实际的投资和就业增长；另一方面，也证实了市场平台的销售模式并非无成本扩张。企业必须拥有资本、人力和基础设施，以应对不断增长的订单量。
波兰卖家在通过Temu扩张前应做什么
波兰企业若考虑利用Temu进行跨境销售，应首先计算单个订单和产品的盈利能力，然后将其与处理更大业务量的成本进行比较。如果额外的订单需要不成比例地增加员工、仓储面积或库存，那么交易数量的增长本身不应作为成功的衡量标准。
第二个领域是运营准备。市场平台上的库存状态应与实际库存相符，尤其是当同一商品同时在自有商店和其他平台上销售时。在规模较大的情况下，手动在不同系统间传输数据会增加已售出但仓库中已无实物库存的产品风险。将市场平台与企业资源计划（ERP）系统（即管理企业资源和流程的软件）以及仓储系统集成，有助于减少此类错误。
海外销售运营需要特别准备。通过一个市场平台进入十几个市场在技术上可能比开设十几个本地商店更快，但客户仍然期望获得准确的产品信息、高效的配送、顺畅的退货服务以及问题情况下的沟通。公司在拓展新国家之前，应检查仓储流程、承运商、客户服务和产品文档是否已为更大地理范围的销售做好准备。
Euroelectronics的案例展示了这种模式所能带来的规模效应：在短短几周内就开拓了18个新的欧洲市场。因此，对于拥有现成产品目录、充足库存和高效物流体系的企业而言，电商平台可以显著缩短进入新国家的商业化阶段。而对于缺乏相应支持的企业来说，它们也可能迅速发现自身在仓储、系统集成和团队方面的局限性。
Temu 的这项调查并未得出明确结论，即该平台上的销售是否提高了所有受访企业的盈利能力，也未说明这些企业在与其他市场平台卖家对比时的表现如何。该调查样本包含 152 家企业，且由平台自身开展。不过，调查提供了具体案例，表明 Temu 的欧洲战略正日益依赖本地企业和从欧洲仓库进行的跨境销售。对于波兰企业而言，这开辟了一条通往海外客户的新路径，但其盈利性将不取决于新市场的数量，而取决于在满足额外业务量后所保留的利润率。