2026年9月10日
德国法院认定，当平台上出现假冒商品时，市场平台不能总是以技术中介的身份作为挡箭牌。汉堡高等地区法院（Oberlandesgericht Hamburg）指出，Wish 对 GHD 商标权的侵犯负有直接责任，而不仅仅是作为未删除他人非法报价的主体。2026年8月27日的判决案号为 5 U 58/25。
此案并不意味着每个市场平台都要对外部卖家发布的任何非法产品自动承担责任。法院评估了 Wish 的具体运营模式：统一的报价外观、卖家的展示方式、订单处理、支付、沟通、发货和退货服务，以及平台对假冒商品信号的响应。正是这些要素的总和导致法院得出结论，即对于买家而言，Wish 表现得像真正的供应商。
对于在德国开展业务的波兰卖家来说，该判决具有两层含义。首先，它可能会影响市场平台如何验证供应商、采购文件以及价格可疑低廉的报价。其次，这并不能免除卖家对其自身目录的责任。德国法院此前已指出，使用市场平台的企业主需承担与其报价展示相关的风险，即使部分错误是由平台方造成的，我们在关于“Amazon 和 eBay 上卖家责任”的文章中对此进行了更详细的阐述。
为什么 Wish 被认定为侵权责任人
纠纷始于在 Wish 平台上发现标有 GHD 品牌的美发造型设备。原装产品的价格通常在 200 至 300 欧元之间，而被质疑的设备则以约 35 欧元的价格提供。生产商进行了测试购买，并认定这些商品为假冒产品。一审文件显示，关键因素包括不正确的产品代码、从中国发货、插头类型不正确以及包装差异等。
汉堡地方法院（Landgericht Hamburg）在 312 O 37/22 号判决中支持了生产商的部分诉求，包括禁止继续提供被质疑的产品，以及获取卖家数据的权利。一审判决还记录了 2019 年至 2021 年间通过 Wish 系统提交的 142 起侵权投诉。然而，当时法院并未将平台认定为承担全部责任的主犯。
汉堡高等地区法院做出了进一步的裁决。根据 Beck Aktuell 发布的判决评述，对 Wish 不利的是，卖家在很大程度上隐藏在化名背后，报价在统一的平台环境中展示，且客户未收到清晰的信号表明其实际与谁签订合同。Wish 还参与了支付、沟通、折扣、通过 WishPost 配送以及退货和退款处理。
因此，法院认定该平台并未局限于被动存储他人信息。在法院看来，平台吸收了卖家的报价，并将其作为自身统一商业模式的一部分进行展示。在这种架构下，适用于中立中介的保护可能不再适用。
该判决并未自动确立每个市场平台的法律责任
最关键的解读错误是断言，从此刻起，Amazon、eBay、Kaufland Global Marketplace、OTTO或Allegro将像卖家一样为合作伙伴造成的任何违规行为承担责任。该判决仅涉及Wish的具体运作方式以及GHD产品的具体商品列表。责任取决于平台所扮演的主动角色程度、对卖家数据的展示清晰度，以及在收到关于违规行为的可靠信息后所采取的措施。
价格差异的明显性也具有重要意义。一款价值数百欧元的品牌设备仅以约35欧元的价格出售，这一信号是专业平台不应忽视的。法院将这一情况与积极核实产品真伪的义务联系起来。
然而，界限并不在于具体的折扣水平。不存在一条简单的规则，即降低特定百分比就自动确认为假货。品牌、产品类型、正常价格水平、商品来源、文件以及之前的举报都具有重要意义。因此，平台更倾向于结合多种风险信号，而不是仅评估价格本身。
该判决在《数字服务法》（Digital Services Act）的欧盟框架下同样具有效力。这些法规要求市场平台识别卖家，并建立针对非法内容和产品的举报机制。然而，如果平台自身在侵权行为中扮演了积极角色，则不能免除其依据商标法所承担的责任。
对诚实的卖家会有什么变化
最可能的结果是加强对高风险商品的管控。电商平台将更频繁地要求提供发票、供应商信息、授权证明、序列号、包装照片或产品经品牌所有者同意进入欧洲经济区（EEA）的证明。这尤其适用于电子产品、化妆品、高端商品、汽车零部件、鞋类、手表以及知名品牌配件。
波兰卖家不应等待首次侵权投诉。对于每个品牌产品，都应维护易于追溯的供应链：包括采购发票、完整的交易对手信息、商品规格、付款凭证、批次号以及关于分销权的通信记录。如果供应商匿名、价格脱离市场且商品不具备在欧盟销售所需的特征，仅凭标题为“发票”的文件可能是不够的。
例如，从欧盟以外的中间商处购买一批品牌整流器的卖家不仅应确认产品是否为正品，还必须核实该产品是否已由权利人或其授权方合法投放至欧洲经济区市场。未经此类同意而进口的正品仍可能引发商标权纠纷。
第二种情况涉及卖家加入由其他公司创建的产品页面。如果该页面包含他人的标识或错误地暗示了授权，那么仅添加自己的报价并不构成中立行为。在开始销售之前，必须检查标题、图片、品牌、变体、产品标识符以及责任主体的信息。
针对波兰品牌和销售商的行动计划
- 以能够将发票与特定批次及报价快速关联的方式，保存采购和货物来源文件。
- 监控市场平台，查找未经授权使用品牌名称、图片和描述的商品。
- 不要忽视异常的价格差异、错误的插头、不寻常的包装或无法验证的序列号。
- 收到举报后，请保存相关商品、变更历史及文档，并在平台规定期限内提供完整答复。
- 如果与品牌所有者的合同未明确说明，请勿将公司描述为授权经销商。
- 检查客户是否能看到卖家的完整名称、地址、退货政策以及正确的产品信息。
对于品牌所有者而言，投诉的质量至关重要。投诉应指明具体的商品链接、受保护的标识、用于识别仿冒品的特征，以及（如已进行）测试购买的成果。笼统地要求下架所有低价商品可能效果不佳，并引发与合法卖家的纠纷。
汉堡的判决强化了这一观点：设计整个销售流程的平台不能随意在商店角色和隐形技术供应商角色之间进行选择。然而，对于诚实的卖家来说，这并不意味着免除其自身义务。最安全的模式是同时具备透明的平台、可识别的卖家以及每个产品的可追溯来源。