沃尔玛正在测试一项名为“无限配送”(Delivery Unlimited)的超市订阅服务。用户每月支付12.95美元或每年支付98美元,即可免除在线购物订单通常附带的9.95美元配送费。
除取消配送费外,买家购物体验保持不变。目前该服务仅在美国部分市场以试点模式运行,沃尔玛未披露更多细节。
对标竞品,争夺高频消费者
Delivery Unlimited 为沃尔玛在线超市服务新增付费选项,直接对标 Amazon Prime Now 及 Target 通过 Shipt 提供的当日达服务。该模式有助于沃尔玛在竞品覆盖的市场中争夺高频消费者。
此前,固定的单笔配送费曾使竞争对手更具吸引力。如今,频繁购物的客户可通过订阅节省开支,这有助于零售商巩固忠实客户群体并提升客单价。
未来展望:扩展权益与Prime竞争
试点阶段仅提供成本结构优化,但沃尔玛可考虑增加更多福利以提升竞争力:
- 取消35美元的最低订单金额要求(目前获两天免费配送需满足此门槛);
- 为会员提供店内特定商品折扣,类似亚马逊 Prime Food 会员权益。
尽管零售商暂未提及上述扩展计划,但 Delivery Unlimited 有望在长期内成为与 Amazon Prime 抗衡的产品。
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