圣诞精神不仅席卷了巴西家庭，也深刻影响了当地电子商务。据市场情报公司Compre&Confie调查显示，11月15日至12月24日期间，巴西数字零售额达141亿雷亚尔，同比增长29.9%。
伴随销售增长，欺诈风险同步上升。反欺诈机构ClearSale数据显示，因防范欺诈性购买避免的损失较2018年增长91%，达2.925亿雷亚尔。手机、游戏和饮料是欺诈者偏好的商品类别。
除收入外，订单量亦显著增长：期间完成超3100万笔交易，同比增幅29.9%；平均客单价保持稳定，为454.09雷亚尔。
热门品类分析
收入最高品类：“电话与家电”（14.8%）和“通风设备”（14%）位居前列；其次为“娱乐”（10.3%）、“时尚与配饰”（7.4%）及“计算机与相机”（6.8%）。
销量最高品类：“时尚与配饰”以15.2%的订单占比居首；“娱乐与美容”（10.9%）和“香水与健康”（10.1%）紧随其后；“家居用品”（6.7%）和“电话通讯”（5.7%）位列前五。
“2019年电商强劲增长，圣诞销售延续这一趋势并成果显著，这得益于良好的购物体验、丰富的产品组合以及与实体零售的有效整合。”——Compre&Confie首席执行官安德烈·迪亚斯
消费者画像
性别分布：女性占订单总量的53.4%，男性占46.6%。
年龄分布：36-50岁人群是消费主力，占比34.6%；26-35岁群体占33.3%；25岁以下及51岁以上买家分别占18%和14.1%。圣诞期间消费者平均年龄为37岁。
区域分布
东南部以66.7%的订单占比领跑全国；南部（13.7%）和东北部（12.1%）次之；中西部（5.5%）和北部（2%）共同构成剩余份额。
反欺诈成效
避免欺诈损失金额的上升，源于网购规模扩大及可疑行为检测机制的优化。ClearSale解决方案总监Omar Jarouche表示：“我们持续更新反欺诈模型，融合新技术与统计智能，完善用户购物行为画像，精准识别采购流程漏洞。”
11月15日至12月24日，避免的欺诈损失从2018年同期的1.531亿雷亚尔增至2.925亿雷亚尔，有效保障了商家与买家的交易安全。
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