Visa Consulting & Analytics (VCA)研究显示,拉美及加勒比地区电商购物额较2018年实现两位数增长;而2018年同比2017年在线购物增幅达58%,凸显虚拟渠道对持卡消费者的重要性。
一、在线购物增长显著
2018年Visa卡在线购物量同比2017年增长1.5倍。其中秘鲁(64%)、巴西(63%)和智利(53%)增速领先,巴拿马(30%)、哥斯达黎加(16%)、哥伦比亚(13%)及多米尼加共和国(13%)紧随其后。
“网络星期一”期间,智利(123%)与巴西(80%)表现突出;哥斯达黎加和巴拿马增长26%,多米尼加共和国增长18%,哥伦比亚增长11%。
二、热门消费品类分析
2018年线上线下增长最快的品类为电子产品、机票及住宿,装饰品、文具、箱包等销量亦有提升。“网络星期一”当天,电子产品、娱乐、服装、艺术品、珠宝及游乐园门票增长最为显著。
三、实体店持续复苏
尽管电商蓬勃发展,实体店在季节性购物中仍保持增长。2018年整体购物量同比上升,“黑色星期五”期间增长11%,“网络星期一”期间增长12%。
Visa拉丁美洲及加勒比地区咨询与分析负责人Javier Vázquez指出,支付方式是购买决策的关键要素,金融机构与商业机构将优先优化消费者体验,提供创新、快速、安全且便捷的支付解决方案。
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