去年，电商领域未受危机影响。2019年1月至12月的销售额达到751亿雷亚尔，较2018年名义增长22.7%。这些信息来自NeoTrust的报告，该报告基于Compre&Confie收集的数据对数字零售进行季度分析。Compre&Confie是一家专注于电商的市场情报公司。
根据研究，消费者的购买力在该期间没有显著变化：平均购物金额为420.40雷亚尔（较前一年仅增长0.2%）。因此，显著的增长主要与订单量有关：2019年共完成1.785亿笔交易，较2018年增长22.5%。
谁购买得更多
根据该研究，在2019年该国发出的所有采购订单中，女性消费者占52.1%。尽管女性购买频率更高，但她们花费较少：平均每次消费为371.70雷亚尔，而男性平均每次消费为473.60雷亚尔。
通过对所有消费者按年龄段进行细分，可以发现36至50岁的消费者完成了最多的购买量（占全年订单总量的33.6%）。紧随其后的是26至35岁的消费者，占比为31.8%。最后是25岁及以下（19.5%）以及51岁以上（15.1%）的消费者。
按地区分析，可以看出东南部承担了大部分订单。2019年，全国66.2%的网购订单来自该地区。然而，尽管东北部仍占巴西电子商务销售额的11.9%，但它是2019年相比2018年增长幅度最大的地区。
随后是南部地区（14.1%）和东北部地区（11.9%）。最后，中西部和北部地区完成了排名，分别占总购买量的5.8%和2%。
与2018年相比，独立消费者数量增长了40.6%
另一个显著的增长体现在独立消费者（即当年至少进行一次在线购买的消费者）的数量上。2019年，这一群体较2018年增长了40.6%，达到3140万人。
预计2020年数字零售额将达907亿雷亚尔
Compre&Confie 公司估计，2020年在线购物将产生907亿雷亚尔的营收，较2019年增长21%。这一增长既与订单数量的增加有关——预计订单量将达到2.108亿笔，增长18%——也与消费者支出增加有关。该公司预计平均客单价将增长2%，达到430雷亚尔。
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