亚马逊已通知第三方卖家,受新冠疫情导致需求激增影响,平台将“暂时优先”处理基本食品、医疗用品及其他高需求品类。该政策已于周二生效,持续至4月5日。
此调整适用于在亚马逊美国站和欧洲站销售的第三方卖家、供应商及直接向亚马逊供货的零售商。销售非疫情相关产品的第三方卖家,向FBA仓库发货时可能出现延迟;但仓库现有库存及2020年3月17日前创建的发货订单仍将正常处理。
亚马逊发言人指出,当前线上购物量上升导致日用品和医疗用品缺货。为此,平台暂时优先接收、补货并配送此类高需求商品,以更快满足客户需求。公司表示理解这一变动对销售合作伙伴的影响,并感谢卖家的配合与支持。
目前,亚马逊正昼夜不停保障基本商品供应,待运营恢复正常后将另行通知。周六数据显示,热门家用器具库存减少,部分商品配送时效延长;卫生纸、瓶装水等热销品大量缺货,原本快速的一日达、两日达服务也出现数天延迟。
信息来源:CNBC门户网站
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