电子商务在2020年前三个月持续增长，新冠疫情对巴西人的网络消费习惯起到了重要作用。该领域的营业额达到204亿雷亚尔，较去年同期增长26.7%。数据来自Compre&Confie，这是一家专注于电子商务的市场情报公司。
尽管涨幅显著，调查显示消费者在线购物的支出明显减少。第一季度订单的平均客单价为409.50雷亚尔，较2019年下降4.5%。
“新冠疫情已对数字零售消费者的习惯造成结构性变化。越来越多的人选择通过互联网购买基本必需品，如超市或药店商品。与此同时，附加值较高的商品（如电子产品）则退居次要地位。”Compre&Confie执行总监安德烈·迪亚斯（André Dias）表示。
除了卫生和健康产品销售额显著增长，尤其是在3月份，其他与隔离时期相关的类别也出现了增长。根据调查，家居用品、家电/通风设备、运动休闲补充剂、家具/建筑和装饰等就是其中的例子。
运费价值的降低，尽管在此期间购买数量显著增加，也是数据中另一个引人注目的因素。与2019年同期相比，该服务的平均价格下降了约6%。
“这是一种异常行为，可以通过第一季度促销活动的成功来解释。大减价和消费者周有时将免运费作为销售策略，在年初取得了显著成果。”迪亚斯补充道。
据Estadão门户网站信息
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