即便是抵御新冠疫情危机最坚韧的企业之一，今年也不应落实其投资计划。尽管在整体经济几乎停滞的过去几周里继续保持增长，但根据该公司执行副总裁Stelleo Tolda的说法，Mercado Livre今年不会投入此前宣布的40亿雷亚尔用于该国市场。
该高管表示，目前尚不清楚有多少预算将不再执行。主要受到威胁的是原本用于推广集团数字钱包的资源，该工具允许消费者在Mercado Livre以及其他网站或商户进行支付。
“我们一直维持物流领域的投资计划，但很可能不会投入此前宣布的40亿雷亚尔。我们暂停了针对餐厅使用数字钱包的激励措施，但对前往药店的人员激励措施予以保留。我们正在采取选择性策略。”托尔达表示。
该公司的数字钱包是Mercado Pago业务的一部分，这是该集团旗下的金融部门，还经营信用卡和借记卡刷卡机，并一直在加速整个集团的增长步伐。
销售和支付
例如，在去年最后一个季度，尽管网站销售带来的收入与2018年同期相比增长了80%，但不包括这些销售的收入却增长了90%，这一增长主要由支付业务推动。
Tolda指出，该公司的数字钱包和POS机业务仍在增长，但增速较前几个月有所放缓。不过他表示，二维码支付（该技术于2018年9月推出，是Mercado Pago的主要战略方向之一）受到的影响更大——该工具仅可用于线下实体交易。
该集团财务部门面临的困难甚至被伊塔乌联合银行（Itaú Unibanco）的一份报告所提及，该报告将Mercado Livre列为巴西零售业中因卖家基础多元化而最能应对危机的企业之一。
“Mercado Pago 的增长前景将因 Mercado Livre 主要运营城市流量显著减少而受到严重影响。阿根廷、巴西和墨西哥的主要城市正在采取社交距离措施，在大多数情况下已关闭非必需商店，这迫使 Mercado Pago 暂停其 2020 年扩张计划。”文件指出。
销售额应予以弥补
然而，瑞士信贷在另一份报告中指出，二维码交易量的下降将由Mercado Livre网站销售额的增长来弥补。
瑞士银行还指出，疫情将改变消费者的行为模式，加速电子商务在奢侈品和食品等尚处于起步阶段领域的发展——这一变革有利于Mercado Livre。
尽管该集团目前暂无进军奢侈品领域的计划，但已开始向其他在疫情期间快速发展的领域拓展。根据伊塔乌银行基于Mercado Livre数据发布的报告，2月24日至3月24日期间，该网站食品及清洁用品的订单量增长了14%，平均客单价增长了22%。
疫情期间在线零售的增长促使该公司加速招聘物流领域员工。公司未公布新增员工总数，但已达到原计划于2020年11月实现的招聘人数。
然而，在线销售的强劲势头似乎未能说服金融市场。自2月20日（全球股市因疫情开始暴跌的前一天）以来，纳斯达克指数下跌了8.6%，而在纳斯达克交易的Mercado Livre股价则下跌了18.9%。
不过，Tolda强调，新冠疫情将深刻改变消费者习惯，数字型企业将更快恢复。“我们并非完全不受此次疫情的影响。（……）但一个必然趋势是电子商务和金融服务将进一步数字化，这将使那些更数字化、准备更充分的企业受益。”
信息来源为Estadão Conteúdo门户网站。
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