尽管受新冠疫情冲击，复活节期间零售销售整体下滑，但超市连锁在巧克力蛋及盒装糖果销售中仍占据62.29%的市场份额。据专注购物者行为的地理定位平台ShopFully发布的调查显示，该平台全程追踪消费者从规划到购买的决策旅程，有效影响实体店客流。
调查概况与渠道偏好
本次调查于4月13日至15日在全国范围内开展，样本量为2,182人，其中女性占比63%，30至39岁人群占比38%。结果显示，62%的消费者选择在超市连锁店购买复活节彩蛋，主要因购物中心及商业区的专卖店关闭所致；选择在线零售的受访者占6.44%；归类为“自制”的其他产品则贡献了24.34%的销售额。
产品偏好与消费习惯
在产品选择上，传统工业化生产的复活节彩蛋最受欢迎，占比46.66%；其次是糖果和巧克力棒，占比41.65%；另有25.30%的受访者购买了手工或自制产品。
购买时机方面，50%的消费者集中在复活节当周采购，36%提前一周购买，仅14%在三月份便已完成准备。礼品流向数据显示，84.73%的物品用于赠送家人，其中45.11%由受访者亲自交付。
价格区间与品牌认知
尽管整体销售额下降，但客单价表现依然稳健：41%的受访者单笔消费不超过50雷亚尔，44%介于50至150雷亚尔之间，15%超过150雷亚尔。
品牌心智占有率（Top of Mind）前五名依次为：雀巢（Nestlé，23%）、拉赫塔（Lacta，22%）、加罗托（Garoto，13%）、可可秀（Cacau Show，11%）和费列罗（Ferrero，5%）。
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