随着隔离措施持续，电子商务已成为零售业的重要替代方案。受实体店关闭推动，4月上半月订单量较3月同期增长36%；电商平台Nuvemshop数据显示，其新店数量同期增长60%。
品类增长表现
基本需求、数字产品及娱乐领域增长显著：食品饮料（+311%）、数字产品（+167%）、玩具（+144%）、宠物用品（+75%）。同时，促销及线下限制促使消费者回归传统消费品，办公用品（+68%）、装饰品（+57%）、时尚（+53%）及电子产品（+39%）亦实现增长。
负增长类别
Nuvemshop平台涵盖26个店铺类别、超3万个品牌，仅6个类别订单出现负增长。其中旅游业受冲击最大，因旅游支出降级，订单量骤减98%。
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