巴西电子商务在2020年的营业额突破600亿雷亚尔，订单量达到1.48亿笔。这是根据Ebit|Nielsen与Elo合作编制的、半年度发布的该国最全面的电子商务报告《Webshoppers》第41版的最新数据。
“电子商务的结果呈现出超常的数据。这表明在线环境确实已成为巴西人家庭的客厅，他们在那里感到舒适。”Ebit|Nielsen的负责人Julia de Ávila表示。
该高管表示：“并非巧合，今年前四个月（2020年1月1日至4月30日）的营收总额为229亿雷亚尔，占2019年全年营收的32%。”她是在新冠疫情背景下谈及这一业绩表现的。
去年，巴西电子商务的营收增长了16.3%，达到619亿雷亚尔，这得益于订单数量增长21%，在线购物总量达到1.48亿次，而2018年为1.23亿次。
订单数量的增加伴随着新消费者人数的增长：仅在去年，就有1070万人首次在网上购物，较2018年增长9%。
“随着巴西消费者在电脑、平板或手机上更加互联，在线购物已变得近乎自然。”阿维拉表示。“增长最快的渠道细分领域之一是自助服务。”Ebit的负责人补充道。
第41届Webshoppers报告指出，免运费订单的增长有助于提升各渠道的业绩表现。2019年，免运费在线购物订单占总订单的48%，此类订单数量增长了28%。而需支付运费的订单则增长了15%。
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