母亲节是巴西仅次于圣诞节的第二大商业节日，2020年的母亲节将具有不同的意义，这将直接影响消费者的行为。
庆祝方式与意愿
为表达对女性长辈的关爱，计划庆祝者的首选方式包括：电商平台购买礼物（32.26%）、烹饪或订购特别餐食（27.4%）以及电话/视频通话（24.7%）。即便在社交隔离期间，仍有15.2%的人打算尝试实体店购物，13.4%的人计划亲自拜访。
受访者中65.6%计划庆祝该节日，但40.8%表示若家人感染新冠将取消活动。此外，配送时效差、无法接收/探访及缺乏优惠等因素也会导致消费者放弃庆祝。在不打算购礼的人群中，无正式工作者占34%，失业者占12%，退休人员占11%。
未庆祝原因及潜在转化
在完全不打算庆祝的人群（12%）中，31.9%归因于社交隔离和无法组织聚会。其他重要因素还包括节省开支、缺乏习惯及不与母亲同住等。值得注意的是，若条件允许接收/探访（24.1%）或隔离措施放宽/取消（20%），这部分人群中有相当比例会改变主意参与庆祝。
物流因素对决策的影响
物流问题直接左右购买决策。本届母亲节中，北部（18.18%）和东北部（15.12%）受访者最常将“良好运费费率”视为促成交易的关键；而“退换货政策”对东北部消费者尤为重要（9.30%）。
热门品类与客单价分布
时尚与配饰是最具吸引力的品类，43.1%的计划购买者选择该类别；其次为美容化妆品（41.4%）、花店（21.2%）、家居装饰（20.4%）和小家电（19.4%）。
关于平均客单价，34.5%的消费者预算在51至100雷亚尔之间，这是女性最具代表性的价格区间；22.7%的消费者预算在101至200雷亚尔之间，这也是男性最主要的投资区间。
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