尽管巴西每日新增无数虚拟商店，但仅17个品牌或集团便占据了电商市场85%的份额，且多为市场平台（marketplaces）。SEMrush发布的《巴西人如何在线购物》报告揭示了2020年巴西电商全景：大型电商网站超50%流量来自直接访问；受社交媒体自然覆盖率下降影响，其引流占比仅为1.8%。
该研究由SEMrush与Web Estratégica联合开展，基于120天内巴西前100大电商网站的平均访问量数据，分析了访客来源及主导市场的平台表现。
巴西电子商务流量趋势
被评估网站月均页面浏览量达11.1亿次。设备访问比例方面，移动端占70.3%，桌面端占29.7%。细分品类中，时尚类移动访问占比高达75%；科技类则仍以桌面端为主，占比59%。
市场平台对电商的影响
Mercado Livre、B2W、Via Varejo、Cnova、Magazine Luiza、Amazon等头部平台占据分析总流量的85%以上。其中，Submarino、Americanas、Casas Bahia、Magazine Luiza、Amazon和Mercado Libre六大平台合计贡献了71%的流量。
电子商务访客来源构成
直接访问：凭借高知名度及自有App，大型电商直接访问占比达52.5%。
搜索流量：Google占据自然搜索98%份额，带来24.7%的访问量。付费搜索与展示广告占比13.3%。自然搜索与付费搜索合计占总流量的38%，即月均约4.18亿次访问。
其他重要流量渠道
引荐流量占总访问量的7.7%。内容聚合平台（如Zoom、Buscapé）及优惠券网站（如Cuponomia、Meliuz）表现突出，后者约占整体流量3%。值得注意的是，通过Google搜索优惠券的行为占相关网站访问量的83%。此外，忠诚度计划网站（如Dotz、Livelo）也是重要的引荐来源。
巴西消费者购物行为洞察
研究显示，品牌建设是电商成功的关键。消费者倾向于选择知名网站与品牌以获取安全感及优质体验，老牌或高知名度品牌的直接访问量接近57%。
比价行为普遍，大量用户在购买前通过搜索引擎查询产品详情、评价及运费信息。搜索引擎（含自然与付费流量）贡献了38%的总访问量，是电商战略不可忽视的一环。
价格敏感度高，巴西消费者热衷于折扣与促销。关于免运费、优惠券及折扣的大量搜索证明，低价仍是驱动购买的核心因素。
信息来源：电子商务巴西门户网站。
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