疫情期间的电子商务激增并未能足以支撑零售商的利润，后者因门店关闭而目睹客流量下滑。
第一季度，尽管总销售额有所增加，但该行业大多数企业的净利润均出现下滑。
例外情况包括B2W，其净利润亏损较上年同期有所减少；以及Via Varejo，其从重组中获益，扭转了此前的亏损局面。
Carrefour和GPA（Pão de Açúcar集团）也未能幸免。尽管疫情期间人们纷纷涌向超市导致销售额上升，但由于支出增加，两家公司的利润均出现下滑。
GPA今年第一季度净亏损1.3亿雷亚尔，而2019年净利润为1.26亿雷亚尔。家乐福报告净利润为4.25亿雷亚尔（下降15.8%）。
在利润大幅下滑的公司中，包括Riachuelo和Lojas Renner，这两家公司的销售对实体门店依赖度较高，因此受商业关闭的影响更为严重。
Riachuelo在年初的前三个月出现4750万雷亚尔的亏损，而去年同期则实现2930万雷亚尔的利润。Renner的利润下降94%，至1000万雷亚尔。
Magazine Luiza，巴西电子商务领域的领导者之一，尽管在线销售额在同期飙升73%，并首次占总销售额的大部分，但仍录得800万雷亚尔的亏损。该公司表示，尽管进行了租金重新谈判等举措，维持实体店的成本仍然居高不下。
利润下滑的其他因素包括：企业为应对新冠疫情引发的经济危机而加强现金流，以及投资于优化配送物流。
在这种背景下，仅专注于在线销售的企业具有优势，例如Mercado Livre、Amazon以及运营Submarino、Shoptime和Americanas.com的B2W。
然而，Mercado Livre 和 Amazon 的利润均出现下滑，尽管销售额有所增长。B2W 在该期间的销售额增长了 27.3%，并将净亏损从 2019 年第一季度的 1.39 亿雷亚尔减少至 1.08 亿雷亚尔。
而Via Varejo在其业务重组中取得了成效，该重组始于2018年，并随着公司管理层的更迭而进一步加强，Klein家族作为Casas Bahia的创始家族重新成为控股股东。
该公司成功通过在线销售（包括通过WhatsApp进行的销售）弥补了实体店关闭带来的损失。
“起初，我们70%的销售额消失了。但很快，电子商务的表现加上在线销售人员的举措开始弥补大部分销售下滑。”该公司在报告中表示。
随着电子商务销售额增长45.7%，Casas Bahia、Pontofrio和Extra.com.br的母公司实现净利润1300万雷亚尔，而2019年初则亏损5000万雷亚尔。该公司估计，若无新冠疫情的影响，该期间净利润可达1亿雷亚尔。
“除了拥有强大电商业务的企业外，其他企业业绩普遍不佳。Renner表现令人失望，整个服装行业亦如此，但企业现金流状况良好并正在增强实力”，Gauss Capital合伙人Jorge Junqueira表示。
尽管整体数据为负，零售企业在证券交易所却表现出强劲升值。与大多数股市不同，它们在疫情高峰期仍创下纪录高点，如Amazon、Magazine Luiza、B2W和Mercado Livre等。
“在证券交易所中，我们拥有优质企业，即各行业的龙头企业，而投资机会稀缺”，Junqueira说。
据《圣保罗页报》报道。
* 图片来源