受新冠疫情社交隔离影响，巴西人购物方式发生显著转变。MCC-ENET指数（由巴西电子商务委员会计量委员会与“购买并信任”运动联合发布）显示，4月电商销售额同比增长98.74%，几乎翻倍；同期行业收入增长81.64%。
Compre & Confie执行总监兼camara-e.net计量委员会协调员André Dias指出：“2020年4月，电商已成为许多零售商的主要甚至唯一销售渠道。疫情期间日销峰值超100%，创下该国电商发展20余年来的里程碑。”
在线销售：东南部和东北部地区领先
2020年4月零售销售业绩环比3月增长37.14%，年初至今累计增长43.34%。
从区域同比表现看，东南部地区连续两月领跑，4月销售额同比增长104.97%；其次为东北部（+96.36%）、中西部（+94.80%）、南部（+79.71%）和北部（+66.68%）。
年初至今累计增速排名则为：东北部（+51.87%）、中西部（+50.74%）、北部（+41.97%）、东南部（+41.84%）和南部（+41.04%）。
收入
行业收入指数与销售趋势一致。2020年4月收入环比增长28.86%，年初至今累计增长36.07%。
4月收入同比区域表现为：东南部（+85.87%）、中西部（+82.40%）、东北部（+81.34%）、南部（+69.12%）、北部（+57.12%）。
年初至今累计收入增速排序：东北部（+47.51%）、中西部（+36.82%）、东南部（+34.55%）、南部（+33.15%）、北部（+28.67%）。
电子商务在零售业中的占比
据巴西地理统计局（IBGE）5月13日发布的月度商业调查，3月电商占狭义零售业（不含车辆、零部件及建材）比重为7.2%；过去12个月累计占比为6.1%。
类别
3月网购品类构成如下：
- 办公设备及材料、信息技术与通信：40.1%
- 家具和家用电器：24.5%
- 纺织品、服装和鞋类：12.4%
- 其他个人及家庭用品：10%
- 药品、医疗器械、矫形用品、香水及化妆品：8.3%
- 大型超市、食品、饮料和烟草制品：2.8%
- 书籍、报纸、杂志和文具：1.9%
在线消费者
MCC-ENET数据显示，2020年第一季度12.3%的巴西网民至少完成一次网购，较上季度（13.7%）下降1.4个百分点，但较2019年同期（10.1%）上升2.1个百分点。
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