在将驱动式取餐系统部署至旗下20家购物中心后，Ancar Ivanhoe公司持续推进全渠道战略。6月，该公司推出两项关键举措：一是携手亚马逊打造专属页面，助力商户实现库存数字化并拓展电商销售渠道；二是在集团21个商业项目中引入智能储物柜，支持“线上购买+线下提货”模式。
位于里约热内卢的Nova América购物中心与圣保罗的Eldorado购物中心率先入驻亚马逊平台，以此加速数字化转型并提振商户销售。Ancar Ivanhoe营销负责人Diego Marcondes表示：“我们有责任为运营商提供支持。Ibope调查显示，社交距离措施实施后，46%的消费者增加了线上消费频次。购物中心及零售业必须加快数字化进程，布局多渠道以适应新兴商业模式。”
尚未完成库存数字化的商户，可通过Napp Solutions提供的NappHub项目免费获得支持（至少60天或商场停业期间）。该服务涵盖从管理系统识别库存、导入在线界面、完善图文信息，到对接外卖平台、电商平台及Google的全流程。预计年底前，集团旗下所有购物中心均将在亚马逊上线专属页面。
另一项创新是在巴西安卡旗下21家购物中心安装智能储物柜。顾客可通过购物中心官网、WhatsApp或虚拟商店下单，并选择入口处的储物柜自提。使用品牌专属二维码即可解锁柜门，商品保留时长为72小时。
自6月1日起，储物柜陆续在以下购物中心启用：
- 里约热内卢：Nova América、Boulevard、Botafogo Praia、Madureira、Nova Iguaçu、Rio Design Barra；
- 圣保罗州：Pátio Paulista、Eldorado、Itaquera、Golden Square、Parque das Bandeiras、CenterVale；
- 东北部地区：North Shopping Fortaleza、North Shopping Jóquei、Via Sul、Natal Shopping；
- 巴西利亚：Conjunto Nacional；
- 库亚巴：Pantanal Shopping；
- 朗多尼亚州：Porto Velho Shopping。
GS&Malls合伙人兼董事Luiz Alberto Marinho指出，疫情加速了购物中心的线上线下融合。他表示：“Ancar与亚马逊的合作证明，全渠道运营路径多元——有的自建平台，有的寻求战略合作，有的采用‘白标’方案以缩短周期。尽管尚需时间评估最佳协同路径，但电子商务已从昔日的竞争对手转变为重要盟友。即便购物中心逐步重开，为谨慎型消费者提供远程购买选项仍至关重要。行业新共识是：购物中心必须主动走向客户所在之处。”
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