Multiplan 近日推出全新直销渠道，旨在优化购物中心免下车取餐（Drive-thru）及外卖服务体验。该平台已于9日正式上线，用户可通过 Multiplan 超级应用 Multi 及旗下17家购物中心网站访问，尤其在情人节期间有效提升了顾客与商户的互动效率。
此直销渠道由 Multiplan MIND（营销、创新与数字业务部门）团队内部开发，是继技术整合后的又一重要举措，实现了消费者与商户的双赢。
平台功能亮点
平台聚合了提供免下车及外卖服务的商户列表，支持关键词搜索快速定位商家。用户点击即可跳转至 WhatsApp 或拨打电话下单，系统还配有分步操作指南，简化购买流程。
“我们在内部开发了与现有渠道集成的平台，通过优化 Drive-thru 和外卖体验完善超级应用生态。此次发布恰逢情人节前夕，为我们提供了重要的服务契机。”——Multiplan 创新总监 Daniel Peres Chor
“Multi 功能的上线优化了订单处理系统，提高了运营效率，进一步彰显了 Multiplan 坚持以客户为中心的行动承诺。”
覆盖范围
该直销渠道已覆盖以下两类购物中心：
- 6家已重新开放的购物中心：阿雷格里港巴拉萨廷哈购物中心、库里蒂巴帕克巴里吉购物中心、里贝朗普雷图里贝朗购物中心、圣乌尔苏拉购物中心、容迪亚伊容迪亚伊购物中心等；
- 11家暂时关闭的购物中心：圣保罗莫伦比购物中心、安纳利亚·弗朗科购物中心、维拉奥林匹亚购物中心、圣卡埃塔诺杜苏尔帕克圣卡埃塔诺购物中心、里约热内卢巴拉萨廷哈购物中心、纽约城中心购物中心、帕克坎波格兰德购物中心、村庄购物中心、贝洛奥里藏特贝洛购物中心、萨瓦西广场购物中心及钻石购物中心。
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