新冠疫情重塑了全球社会经济格局，为提升公众安全保障，外卖配送等解决方案正被重新审视与优化。在此背景下，DHL供应链联合Unike Technologies及专注无人机自动化的MyView公司，共同开发了基于人工智能的家庭配送项目。
无接触配送：自动驾驶+人脸识别
MyView D4 Touchless Delivery采用自动驾驶地面车辆，在住宅区实现“无接触配送”（Touchless Delivery）。远程车辆搭载Unike人脸识别技术，确保交付过程安全可控。
符合世卫建议的配送流程
该项目遵循保持社交距离原则，符合世界卫生组织防疫建议，具体流程如下：
- 干线运输：网购商品由发货门店通过摩托车、自行车或汽车等方式，运送至小区门卫处；
- 末端交付：自主机器人接管配送任务，依托地理定位与AI驱动，完成从公寓门卫到客户住宅的精准送达。
试点启动与未来展望
该项目已于6月初在里约热内卢巴哈蒂茹卡区的两个住宅社区启动试点。此次测试旨在疫情隔离期间验证模式可行性，并计划未来在拉丁美洲主要城市推广常规化、自动化的最后一公里无接触配送服务。
信息来源：TiInside门户网站
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