9月底将实施新的标签强制规定。但保修标签何时生效?谁需要提供担保标签?
自2026年9月27日起,欧盟电商商家须落实统一信息义务,旨在保障消费者知情权。针对网店经营者普遍存在的困惑,Händlerbund发布的信息图对法定质保与自愿保修的区别及适用产品进行了简明解答。
信息图:法定保修与自愿担保标签

法定保修:无例外情况
法定质保法几乎无例外,适用于所有产品(含易损件、二手商品、易腐食品或植物)。具体个案需视瑕疵定义而定:如酸奶含生产金属碎屑属质保情形;若仅因过期不宜食用则不属于瑕疵。
有关质保标签的更多信息
- 法定保修标签与宣传基本义务:两码事
- 欧盟法定保修标签现可在 HB Marketplace 免费获取
标签须在合同订立前以彩色、醒目且未改动的方式展示,禁止嵌套于子菜单或点击后才显示。
自愿担保:视具体情况而定
仅当制造商保修同时满足以下条件时,才强制要求标签:免费、涵盖整件商品保质期、期限超两年且被积极宣传。
此外,仅使用标准图标无效。必须为每种产品创建个性化担保标签,并将品牌名称、型号标识和有效期作为图形元素明确显示。
有关担保标签的更多信息
- 9月起实施担保标签:商家低估的工作量
- 哪些产品适用新的担保标签?
- 食品是否也适用担保标签?

