强制关闭商场商业活动，促使运营商重新思考未来投资方向。以往增长主要依赖新建门店或扩大现有面积，如今则愈发重视实体零售与电商的融合。
BRMalls：加速数字化投资，转型配送中心
BRMalls总裁Ruy Kameyama强调：“后疫情时代应加快数字解决方案投资。”他表示，公司在新投资和扩张上采取更谨慎立场，资本支出将减少可租赁面积开发投入，转而聚焦生成解决方案及推动购物中心转型。
核心策略包括“数字化”零售商库存，即将商品整合至多平台，提升产品可见度并将购物中心打造为配送中心。目前公司已整合15个市场平台，预计年底达20个；已有8家购物中心商家纳入计划，目标在黑色星期五前实现100%覆盖。
购物中心定位重塑：强化社交娱乐属性
Kameyama指出，公司将优先投资改造，通过建筑翻新、景观更新及增加开放区域实现升级，同时优化商户组合，吸引餐饮、服务和娱乐业态。
他认为，作为聚会和娱乐场所是巴西购物中心区别于美国等市场的核心优势。美国购物中心传统侧重商品销售，受线上零售冲击更大，而巴西模式更具韧性。
Aliansce Sonae：审慎扩张，赋能中小商户多渠道销售
Aliansce集团主席Rafael Sales表示，虽加大数字解决方案投入，但对零售区域扩张仍持乐观态度。因经济复苏节奏，今年推迟了扩张计划，预计明年或后年实施。鉴于租户解约率低且销售额预期回升，公司计划进行八次扩张，对新建项目同样保持谨慎。
Sales认同线上线下整合趋势，并强调物管公司的关键作用。Aliansce Sonae正致力于将商户引入电商平台，重点赋能缺乏自建网站的中小零售商，推动其与平台深度整合，使其成为商户全渠道业务解决方案的一部分。
* 图片来源：《圣保罗页报》