疫情不确定性下，零售商备战黑五与圣诞旺季
鉴于新冠疫情全球蔓延且疫苗分发尚需时日，零售商正积极制定今年黑色星期五及圣诞节促销计划。
传统线下抢购难再现，线上渠道成关键
作为发源于美国的购物盛会，往年顾客排长队抢购的传统景象今年恐难重现。梅西百货CEO指出，对依赖实体店的商家而言，线上渠道至关重要，提供“路边取货”服务则是提升销量的差异化优势。
网红合作与真诚定价吸引消费者
数字网红与实体店合作将成为新趋势，以吸引线上受众年终购物。此外，真实优惠、诚信经营及独家商品也是吸引客户的关键因素。
收入冲击影响购买行为，价格策略需调整
受数月社交隔离及失业影响，消费者收入受到冲击。零售商在制定价格策略时，需充分考量这一新的社会维度对购买行为的影响。
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