随着疫情推动各类直播内容涌入国内市场，音乐、健身、烹饪等主题演出接连上演。如今风浪渐息，零售商趁消费者对直播形式日益熟悉之际，投资新一轮浪潮——“购物直播”（shopstreamings）。这种通过网络进行的实时直播，将艺术家、网红与商品销售融为一体。
在亚洲市场尤其是中国，“直播电商”已被Americanas、Marisa、Riachuelo、Shoptime和Chilli Beans等零售商采用。咨询公司eMarketer数据显示了这一机遇的规模：例如在中国6月初的年度折扣节期间，“Alibaba Taobao Live”单日通过直播销售额近7.4亿美元。
升级版的电话销售
Môre公司创始人Leo Xavier指出：“在线购物并非新鲜事物，电视购物自20世纪70年代就已存在。当今挑战在于理解消费者需求，实现内容、娱乐与销售的真正融合。”其形式与40年前类似：由艺术家、网红及专家展示产品、提供使用技巧及限时独家优惠。
如今直播期间会为展示商品提供专属支付条件；直播结束后，视频将在YouTube保留供客户查阅。
Americanas押注新习惯
Americanas是首批在该模式投入巨资的国内企业之一，于6月底推出“Americanas Ao Vivo”。平台数字营销负责人莱昂纳多·罗查表示：“品牌最初从赞助演出起步，因消费者接受新格式需要过程。今年6月我们与卡米拉·科廷霍合作推出该模式，她担任项目顾问。”
莱昂纳多补充道：“直播展示过的产品访问量增加十倍以上。这是一种全新购物方式，将娱乐、信息与购买融为一体是不可逆转的趋势，很快将成为巴西消费者的习惯，所有市场参与者都会涉足这一领域。”此后，Americanas多次采用该模式，邀请了演员谢伦·梅内塞斯、珍妮弗·纳西门托、娜·卡多索，喜剧演员拉斐尔·葡萄牙，以及前《老大哥》巴西版选手玛丽·冈萨雷斯、比安卡·安德拉德等名人参与。
用于创作新故事的数据
Social Miner首席执行官里卡多·罗德里格斯认为：“品牌正走向消费者所在之处。人们因欲望和影响而购买，直播以微妙方式呈现这些方面。”对于曾与Riachuelo合作的他而言，消费者旅程愈发重要。数据显示，赞助直播的网站点击率比其他活动平均水平高出48%。
他表示：“演唱会现场赞助针对特定内容的参与度本就更高。如今应为消费者提供全新娱乐方式，并将互动与数字指标融入其中。借此可为不同消费者打造差异化营销活动，用数据讲述不同故事，满足人们对个性化体验的期待。”
歌手如模特
Riachuelo已两次尝试该模式。首场“直播电商”活动邀请双人组合Simone e Simaria表演，并由网红Andressa Suita和Mari Maria提供购物建议，两位歌手甚至身穿在售商品出镜。第二场以父亲节为主题，由奥塔维亚诺·科斯塔和弗拉维娅·阿莱尔西夫妇主持，萨布丽娜·萨托和杜达·纳格参与，歌手穆穆津霍献唱，全员均身着该品牌服装。
首席执行官们担任主持人
在中国市场，企业高管参与直播十分常见。格力电器董事长董明珠作为“健康生活”系列直播嘉宾，三小时内创造了4380万美元销售额。
眼镜配饰品牌Chilli Beans上周也效仿此举。名为“Chilli Beans Live Circus”的直播由公司创始人Caito Maia主持，邀请演员Isis Valverde和喜剧演员Marco Luque参与，从构思到执行耗时45天。Caito表示：“开辟新销售渠道已成必要。我们每周推新品、每月有主题，直播形式高度契合。为每期新品讲述新故事，是将消费者引导至直播间的关键途径。”
他还强调背景对该模式成功至关重要：“此次推出亚历山大·赫奇科维奇灵感源自‘七宗罪’的新系列；下个月将以披头士乐队为主题，以此类推。我们还面临将消费者引导至实体店的挑战，通过直播发布系列正是该战略的一部分。”
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