据全球战略管理咨询公司Kearney关于新冠疫情对巴西消费者行为及电商影响的研究，2020年巴西电子商务交易额预计达1110亿雷亚尔。
该基准情景较2019年的750亿雷亚尔增长49%。在保守和乐观情景下，销售额将分别约为1030亿雷亚尔和1200亿雷亚尔。
基于2020年至2024年的预测分析，新消费习惯有望为巴西电商带来约690亿雷亚尔的额外销售额。
在基准宏观经济情景下，该市场年均增长率预计为17.3%，2024年规模将达2110亿雷亚尔；若按乐观情景（年均增长20.7%），销售额将突破2500亿雷亚尔。
Kearney合伙人、研究负责人Esteban Bowles指出，电商此前已持续增长并赢得青睐，如今地位更加巩固。他强调这并非全新趋势而是被加速：“巴西电商增速长期高于传统零售，疫情尤其推动了食品等低渗透率品类的发展。”
社交隔离期间，随着传统零售业大量停摆，电商获得强劲动力。Kearney数据显示，今年2月至5月主要国内电商网站流量显著增加。
按类别划分的电子商务增长
研究显示，食品、宠物护理及美容个护品类增幅最高：2024年销售额较2019年增长320%，基准情景下新增150亿雷亚尔。
从绝对值看，电子产品类别增长幅度最大，销售额较2019年增加220亿雷亚尔。
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