Tok&Stok，一家家具和配件连锁零售商，刚刚推出了一款应用程序，不仅方便购买，还便于在销售后与消费者保持联系。
该平台具备通过标签、二维码和图片进行搜索的功能。客户只需几秒钟，就能获得与拍摄物品相同或相似的产品推荐。
该应用程序的另一大亮点是增强现实功能，让消费者能够直观了解产品摆放在家中时的效果。
除了可以浏览门店的产品目录外，客户还能全程跟踪订单状态，从支付审批到配送时效均可查看。例如，用户可以通过在线聊天进行沟通，重新安排配送时间，办理取消订单及退款等事宜。
该工具由 Tok&Stok 的技术实验室 TK Solution 与专注于移动应用开发、虚拟现实和增强现实的初创公司 Kobe 合作开发。
Kobe 首席执行官法比奥·巴尔博萨（Fábio Barboza）表示：“这款应用程序将品牌的线下与线上渠道相连接，在整个购物旅程中打造令人鼓舞、安全且透明的体验。”该应用已在 Android 和 iOS 平台上线。
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