在B2W Digital旗下平台(Americanas、Submarino、Shoptime及Sou Barato)购物的消费者,现可在圣保罗和里约热内卢地铁站的自助取货柜提取商品。此举旨在提升客户购物便利性。
该举措是B2W Digital在O2O解决方案领域的持续投入,系与Clique Retire平台合作的成果。目前,该平台已在全国多地部署了用于线上订单自提的智能终端。
B2W自去年起布局智能储物柜业务,初期试点项目主要覆盖Americanas配送中心及实体门店。
不久后,加油站
B2W Digital首席财务官兼投资者关系总监法比奥·阿布拉特表示,除地铁站外,加油站也将成为该项目下一阶段的扩展场景。
“我们持续投资新技术以拓展全渠道服务。储物柜进驻地铁站不仅丰富了消费者的取货选择,更为生活带来便利,尤其惠及居住在配送受限区域或希望避免接触配送员的顾客。”
过程持续15秒
选择储物柜自提的顾客将收到手机二维码,扫码即可解锁取件,全程仅需约15秒。
该设备不仅能优化消费者取货体验、加快订单履约效率,还可支持退换货等逆向物流场景。
Clique Retire首席执行官Gustavo Artuzo指出:“此举将进一步扩大公司技术与物流平台的竞争优势,在为零售商赋能的同时,持续提升客户便利性。”

