家乐福近日在巴西推出全新电商平台，由VTEX开发，旨在加强集团当地业务布局。该平台曾于2012年暂停巴西互联网业务，2016年重新回归线上市场。
新平台具备高性能订单管理、市场结构及全渠道服务能力，实现线上线下运营互联，将成为卡雷福尔（Carrefour）在巴西短期与长期业务扩展的基础。
网站专为移动端优先销售设计。借助SmartCheckout功能，系统可保存用户信用卡信息，支持常客一键购买，无需重复输入密码及卡片信息，兼顾快捷与安全。
购物旅程经重新优化，除基于常购商品提供个性化搜索外，还支持配送到家或在全国96家门店自提。
卡雷福尔IT总监保罗·法罗科（Paulo Farroco）表示：“全渠道体验不仅顺应趋势，更为消费者提供多元购物选项。这是电商增长计划的关键一步，与公司全国数字化战略高度一致。”
三个月内GMV增长377%
E-commerce Brasil数据显示，9月卡雷福尔网站访问量位列第七。疫情进入巴西后近两个季度，电商性能改善显著。
4月至6月，含快速配送的食品类GMV增长377%，非食品类增长65%，同比GMV总额达9.18亿雷亚尔。E-bit数据显示，该渠道增长率超市场平均水平39个百分点。
目前，食品在线销售占零售食品业务的7.7%。圣保罗（SP）和库里蒂巴（PR）表现突出，6月渗透率分别为14%和19%；非食品类在线销售占行业总销售额的31.5%。
这一进展使巴西卡雷福尔集团达到欧洲等电商成熟市场（尤其是食品电商）同等水平。