尽管实体商店和购物中心仅部分重新开放，数字零售正日益成为消费者的得力助手。巴西电子商务在7月至9月期间取得的成果便是明证。
据市场情报公司Neotrust/Compre&Confie数据显示，2020年第三季度该行业营收达334亿雷亚尔，同比增长85.1%。尽管社交隔离措施有所放宽，巴西人仍持续网购日常用品，期间共完成7,920万笔订单，同比增长76%。
数字零售普及率持续上升并吸引大量新消费者。7月至9月共有2,320万人至少购买一件商品，同比增长59.7%，其中580万人为首次网购用户。
最畅销的商品类别
按类别分析，中低价位产品最受欢迎，占据前几大类销售总量的一半以上；但高价值、高营收品类正重新占据领先位置。销量最高的类别包括：时尚与配饰（占总订单量20%）、美容香水与健康（15.1%）及娱乐（11.8%）。
从营收来看，电信业位居第一，占季度总营收21.2%；其次是家用电器与通风设备（15.4%）和娱乐业（11.0%）。这反映了人们迅速适应居家办公需求以及气温回升带来的影响。
消费者画像
女性仍是网购主力，占巴西在线零售所有订单的58.8%。但男性平均客单价更高，为503.40雷亚尔，高于女性的365.50雷亚尔。
本季度消费者平均年龄为37岁。主要消费群体为26至35岁人群（占总订单量33.6%）和36至50岁人群（33.2%）。25岁及以下人群贡献19%订单，51岁以上网民占比14.2%。